為進(jìn)一步深化住房公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動(dòng)智慧公積金建設(shè)提質(zhì)增效，5月22日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行一行赴淮北市住房公積金管理中心開(kāi)展專題座談，雙方圍繞公積金行業(yè)數(shù)字化生態(tài)建設(shè)、大模型技術(shù)應(yīng)用及業(yè)務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新等進(jìn)行深入交流。

座談會(huì)上，農(nóng)行總行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)介紹了“公積金行業(yè)數(shù)字化生態(tài)建設(shè)大模型應(yīng)用解決方案”，提出在智能風(fēng)控、服務(wù)優(yōu)化、數(shù)據(jù)治理等領(lǐng)域的建設(shè)構(gòu)想。市公積金中心結(jié)合工作實(shí)際，從三個(gè)方面提出探討：一是探索智能客服系統(tǒng)升級(jí)，運(yùn)用大模型技術(shù)提升咨詢應(yīng)答精準(zhǔn)度和服務(wù)效率；二是深化“帶押過(guò)戶”便民服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，助力二手房交易“減環(huán)節(jié)、提速度”；三是搭建智能管理場(chǎng)景，在資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、信用評(píng)價(jià)等方面強(qiáng)化數(shù)字化協(xié)同。

下一步，中心將以此次座談為契機(jī)，與各金融機(jī)構(gòu)共同挖掘數(shù)據(jù)要素潛力，推動(dòng)技術(shù)賦能與業(yè)務(wù)需求深度融合，打造更高效、便捷、安全的數(shù)字化服務(wù)生態(tài)，助力我市公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。