2024年，普陀區(qū)將堅(jiān)定踐行人民城市理念，圍繞穩(wěn)就業(yè)、聚人才、惠民生、促發(fā)展的工作目標(biāo)，打造“一類事一起辦”精品服務(wù)，推動(dòng)提升行政效能，不斷增強(qiáng)各類市場(chǎng)主體和廣大人民群眾的獲得感和滿意度，為持續(xù)擦亮普陀“人靠譜（普），事辦妥（陀）”的服務(wù)金名片貢獻(xiàn)人社力量。
梳理業(yè)務(wù)“一本賬”
人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)，是關(guān)系到百姓工作、收入、社會(huì)保障等切身利益的重要部門。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的不斷深入，人社業(yè)務(wù)面臨著更多的挑戰(zhàn)。
為了更好地服務(wù)百姓，普陀區(qū)對(duì)于現(xiàn)有人社政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，聚焦高頻事項(xiàng)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)，扎實(shí)開展“人社干部走流程”活動(dòng)，找準(zhǔn)普陀人社領(lǐng)域根節(jié)問(wèn)題，進(jìn)一步消除“痛點(diǎn)”、疏通“堵點(diǎn)”、攻克“難點(diǎn)”，拿出更多惠民生、暖民心的舉措，推動(dòng)流程再造和服務(wù)提升。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有人社政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)87項(xiàng)，包含促進(jìn)就業(yè)類、人才服務(wù)類、社會(huì)保障類三類。2023年，“申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金”全年辦件量為54147人次，“就業(yè)失業(yè)登記（本市戶籍）”全年辦件量為17428人次，“征地養(yǎng)老人員醫(yī)療費(fèi)結(jié)算報(bào)銷”29269人次。
區(qū)2024年首場(chǎng)街鎮(zhèn)“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”工作人員培訓(xùn)
推動(dòng)流程再造和服務(wù)提升 聚合歸集“一類事”
“要讓群眾全面了解政策措施，我們必須確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。只有這樣，才能避免因信息不對(duì)稱導(dǎo)致群眾未能充分享受相關(guān)政策。我們通過(guò)聚合歸集‘一類事’，更好地服務(wù)企業(yè)和群眾?！逼胀訁^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
對(duì)此，普陀區(qū)將法律法規(guī)、優(yōu)惠政策、常見問(wèn)題、權(quán)威資訊等相關(guān)服務(wù)資源按就業(yè)、人才、社會(huì)保障等“類型”分專題聚合，歸集形成多個(gè)“一類事”，為企業(yè)和群眾提供精準(zhǔn)集約高效的政策咨詢、事項(xiàng)辦理等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
咨詢窗口
今年，普陀區(qū)還將提供更多的線上辦理視頻小課堂，使企業(yè)和群眾更好地了解政策、更快捷地辦理事項(xiàng)。
普陀旗艦店上線人才服務(wù)專區(qū)版塊
數(shù)字賦能“智慧辦”
讓事項(xiàng)辦理更“絲滑”，讓便民服務(wù)更“貼心”。區(qū)人社局黨組書記、局長(zhǎng)王元表示：“我們正不斷強(qiáng)化信息賦能，探索建設(shè)‘靠普職’就業(yè)服務(wù)信息化平臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目從線下向線上延伸，打造‘大數(shù)據(jù)+鐵腳板’的公共就業(yè)服務(wù)新模式?！?/p>
面向高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體，對(duì)接“一網(wǎng)通辦”，開發(fā)建設(shè)的“靠普職”就業(yè)服務(wù)信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)需求摸排、就業(yè)崗位籌集、就業(yè)供需匹配、就業(yè)能力提升、就業(yè)援助幫扶、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等六大服務(wù)功能線上聯(lián)辦，精準(zhǔn)匹配符合條件的企業(yè)群眾。這些功能極大地簡(jiǎn)化了流程，減少了不必要的資料填寫和提交，實(shí)現(xiàn)政策紅利直達(dá)直享，為就業(yè)服務(wù)的系統(tǒng)管理提供堅(jiān)實(shí)的信息化數(shù)據(jù)支撐。
同時(shí)，普陀區(qū)積極推動(dòng)區(qū)級(jí)靈活就業(yè)補(bǔ)貼、區(qū)級(jí)就業(yè)見習(xí)學(xué)員實(shí)踐補(bǔ)貼免申即享。
