如何暢通企業(yè)服務(wù)“最后一公里”，為企業(yè)發(fā)展全生命周期賦能？上海優(yōu)化營商環(huán)境8.0版行動(dòng)方案首次將“夯實(shí)營商基層基礎(chǔ)”作為單獨(dú)任務(wù)板塊列出，浦東亦在蛇年伊始公布高質(zhì)量發(fā)展和營商環(huán)境綜合示范區(qū)建設(shè)十大行動(dòng)，明確提出推動(dòng)街鎮(zhèn)、園區(qū)打造“一街一品”“一鎮(zhèn)一品”“一園一品”等基層營商環(huán)境特色品牌矩陣。聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，新區(qū)各街鎮(zhèn)、園區(qū)結(jié)合自身區(qū)位特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)狠抓落實(shí)，在安商、穩(wěn)商、招商新實(shí)踐中各展所長(zhǎng)、各顯其能，激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力。

  企業(yè)需求催生“最美營商小道”

  在今年春節(jié)后首個(gè)工作日召開的上海市優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)上，花木街道的“最美營商小道”成為“貼心花木”營商服務(wù)的一道亮麗風(fēng)景。

  這條小路連通的是芳芯路地鐵站1號(hào)口與其東側(cè)的中國建設(shè)銀行上海分行花木園區(qū)。該園區(qū)日常辦公人員超過1300人，高峰期接近3000人，原本前往地鐵站，需要繞行近1公里。在建設(shè)兩者之間的口袋公園“拾芳園”時(shí)，花木街道不僅深入周邊居民區(qū)調(diào)研，還認(rèn)真聽取企業(yè)意見建議，也是在此過程中，園區(qū)提出一個(gè)小小需求，就是在公園內(nèi)建設(shè)一條便道，方便職工通勤。

  企業(yè)方的小小需求，街道秉持貼心服務(wù)的宗旨，立即融入到口袋公園的設(shè)計(jì)中。最終在“拾芳園”的設(shè)計(jì)定稿中，公園東側(cè)留置一個(gè)出入口，供園區(qū)職工進(jìn)出，附近草坪上還專門鋪設(shè)一條步道。如今，這條“最美營商小道”與其所在的口袋公園“拾芳園”已經(jīng)全面投入使用，周邊上班的白領(lǐng)不但節(jié)省了每次單程10分鐘的步行時(shí)間，還擁有了一座景色優(yōu)美、寧靜雅致的“午休后花園”。

  無獨(dú)有偶，針對(duì)富美實(shí)公司在海關(guān)申報(bào)環(huán)節(jié)遇到的問題，高行鎮(zhèn)迅速行動(dòng)，第一時(shí)間響應(yīng)企業(yè)訴求，聯(lián)合浦東海關(guān)等上門調(diào)研、解讀政策，為企業(yè)提供精準(zhǔn)輔導(dǎo)。短短兩個(gè)月，富美實(shí)公司最新一批次海外采購原料順利到港，海關(guān)申報(bào)難題迎刃而解。富美實(shí)公司負(fù)責(zé)人說：“高行鎮(zhèn)和浦東海關(guān)高效服務(wù)讓我們深受感動(dòng)，不僅幫我們解決了燃眉之急，更讓我們深深感受到了政府對(duì)企業(yè)的高度重視和貼心服務(wù)，讓我們更決心扎根浦東持續(xù)發(fā)展！”

  在街鎮(zhèn)搭建的平臺(tái)上，企業(yè)之間也能碰撞出別樣的小火花。“企飛塘橋·政企面對(duì)面”是塘橋街道的特色營商品牌，在品牌活動(dòng)中，街道會(huì)邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和園區(qū)代表座談交流、暢所欲言，浦東保時(shí)捷中心、盒馬（中國）、陸家嘴軟件園、由由國際、萬得信息等都是塘橋街道的“座上賓”。正是在這樣的活動(dòng)中，同在塘橋?yàn)I江區(qū)域的盒馬（中國）與萬得信息技術(shù)驚喜地發(fā)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)的機(jī)會(huì)：萬得的員工可以使用員工卡內(nèi)的余額購買盒馬的商品，雙方實(shí)現(xiàn)互惠互利合作雙贏。

  特色服務(wù)增強(qiáng)企業(yè)獲得感

  近期浦東的經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)都在緊鑼密鼓舉辦經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)、營商環(huán)境大會(huì)等招商推介活動(dòng)，結(jié)合各自區(qū)位特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，推出多方面的特色服務(wù)。

  航頭鎮(zhèn)發(fā)布了“企航卡”企業(yè)積分制試點(diǎn)，通過企業(yè)積分引導(dǎo)體系，創(chuàng)新探索企業(yè)自治共治新途徑，正向激勵(lì)、提升服務(wù)、匯聚合力，增強(qiáng)企業(yè)獲得感。航頭鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此番創(chuàng)新探索推出的企業(yè)積分制試點(diǎn)，通過積分把服務(wù)和管理“揉在一起”，助力營商環(huán)境優(yōu)化。同時(shí)，企業(yè)需要什么服務(wù)，也可以在這個(gè)平臺(tái)上提出來，反過來通過積分兌換服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

  金橋鎮(zhèn)則充分發(fā)揮商會(huì)作用，圍繞“融商融智融匯金橋”工作品牌，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。據(jù)了解，金橋鎮(zhèn)商會(huì)持續(xù)吸納優(yōu)質(zhì)會(huì)員，去年新發(fā)展會(huì)員14家，目前共有會(huì)員123家，涉及汽車、醫(yī)療、物流、廣告、房地產(chǎn)、新能源、機(jī)械制造、人力資源等多個(gè)行業(yè)，為金橋鎮(zhèn)的稅收和就業(yè)作出了重要貢獻(xiàn)。金橋鎮(zhèn)商會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，商會(huì)有針對(duì)性地開展小微企業(yè)法律幫扶座談會(huì)、“明珠計(jì)劃”人才政策宣介會(huì)、“碧云高品質(zhì)國際人才社區(qū)”推介活動(dòng)，滿足了企業(yè)對(duì)人才的需求、企業(yè)人才在生活配套和子女教育方面的需求，將人才落戶、政策咨詢等服務(wù)更好落地。

  周浦鎮(zhèn)去年成立了浦東新區(qū)首個(gè)鎮(zhèn)級(jí)產(chǎn)業(yè)基金，資金儲(chǔ)備2億元，為鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的金融“后援”。今年，周浦鎮(zhèn)將以“產(chǎn)業(yè)新動(dòng)力”為品牌，持續(xù)引進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力，同時(shí)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)迭代升級(jí)。春節(jié)后的首場(chǎng)招商服務(wù)交流會(huì)安排在周浦智谷·智匯灣，讓企業(yè)家和銀行代表直接到現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面，一邊看項(xiàng)目、一邊聊發(fā)展。“周浦鎮(zhèn)域內(nèi)有30多家銀行，還有多家投資機(jī)構(gòu)，我們將搭建起政府、銀行、企業(yè)三方攜手合作的平臺(tái)，持續(xù)不斷為企業(yè)輸送‘燃料’，讓企業(yè)在周浦放心大膽發(fā)展。”周浦鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  厚植發(fā)展沃土孕育收獲希望

  優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)作為“新春第一會(huì)”已成為全社會(huì)共識(shí)。這場(chǎng)春天里的忙碌耕耘，必將孕育收獲的希望。

  陸家嘴街道日前發(fā)布了安商穩(wěn)商服務(wù)包，涉及《外擺位暫行管理辦法》《陸家嘴街道文商旅聯(lián)盟合作倡議書》《共建新時(shí)代和諧勞動(dòng)關(guān)系倡議書》等11項(xiàng)內(nèi)容。

  “比如開放‘外擺位’，允許經(jīng)營戶在建筑地塊紅線范圍內(nèi)的限定時(shí)間段，適當(dāng)設(shè)置桌椅、休閑設(shè)施，方便顧客就餐和休閑，為‌沿街經(jīng)濟(jì)與文創(chuàng)市集開辟空間，賦予金融城更多的煙火氣與人文溫情。”陸家嘴街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，文商旅聯(lián)盟成立以后，將整合東方明珠、國金中心、浦東美術(shù)館、朵云書院資源，開發(fā)具有陸家嘴特色的旅游線路和產(chǎn)品，提升區(qū)域文化軟實(shí)力。

  上鋼街道將在“營商服務(wù)跑出5G加速度”和“人才服務(wù)疊加3D服務(wù)力”的基礎(chǔ)上，發(fā)揮上鋼區(qū)位優(yōu)勢(shì)和功能復(fù)合優(yōu)勢(shì)，多措并舉做強(qiáng)營商服務(wù)中心。進(jìn)一步打造“政達(dá)上鋼”“才聚上鋼”“益企上鋼”“創(chuàng)夢(mèng)上鋼”“職通上鋼”五大特色品牌項(xiàng)目，加快15分鐘就業(yè)服務(wù)圈建設(shè)，打造具有磁吸效應(yīng)的人才高地，持續(xù)探索優(yōu)化營商環(huán)境新路徑，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。街道營商辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“我們將更加聚焦資源整合，搭建多元聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，讓政策和服務(wù)‘精準(zhǔn)對(duì)接’企業(yè)，提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)，做實(shí)營商服務(wù)‘最后一公里’。”

  受益于良好的營商環(huán)境，一些產(chǎn)業(yè)園區(qū)在今年的招商中已展示出強(qiáng)勁的磁吸力。上海煙草集團(tuán)有限責(zé)任公司旗下上海白玉蘭煙草材料有限公司、上海牡丹香精香料有限公司，擬聯(lián)合搬遷至航頭鎮(zhèn)大麥灣工業(yè)園區(qū)內(nèi)，項(xiàng)目已于2月7日完成土地出讓競(jìng)拍工作，簽訂出讓合同，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面開工，2028年12月完成綜合竣工驗(yàn)收備案、正式投產(chǎn)。