3月11日上午,市、區(qū)市場監(jiān)管部門與市消保委組織10余位消費者代表,跟隨市場監(jiān)管局工作人員赴市區(qū)某醫(yī)美機構(gòu)現(xiàn)場沉浸式體驗醫(yī)美領(lǐng)域藥械化執(zhí)法檢查,并科普醫(yī)美消費知識。
現(xiàn)場,消費者代表跟隨市場監(jiān)管局工作人員參觀了醫(yī)美機構(gòu),檢查了醫(yī)美機構(gòu)相關(guān)證照,了解藥械化產(chǎn)品購進驗收、存儲、使用等管理情況,如何識別醫(yī)美設(shè)備等。工作人員還為消費者詳細解答了醫(yī)美消費中的權(quán)益保護以及注意事項等內(nèi)容。
“通過這次體驗活動,讓我直觀地學習到許多醫(yī)美相關(guān)知識,更好地辨別醫(yī)療器械、化妝品等,避免可能遇到的消費陷阱?!毕M者代表姚詩綺說。
“醫(yī)美消費涉及人身健康安全,消費者一定要擦亮眼睛,選擇正規(guī)的醫(yī)美機構(gòu)、使用合規(guī)的產(chǎn)品以及具有醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格的醫(yī)生提供服務(wù),注意保存好消費發(fā)票單據(jù),切莫為了貪‘小便宜’而造成‘大損失’?!鄙彾紖^(qū)市場監(jiān)管局藥品醫(yī)療器械監(jiān)督管理科科長王鵬說。
據(jù)悉,近年來,我市聚焦醫(yī)美行業(yè)主體責任落實“虛”、規(guī)范經(jīng)營指導“難”、法規(guī)實操指南“缺”等難點,全面實施“入市引領(lǐng)、合規(guī)引領(lǐng)、示范引領(lǐng)”三大行動,編制《醫(yī)美機構(gòu)履行藥械化使用質(zhì)量安全主體責任指導手冊》,發(fā)布了全國首個《美容醫(yī)療機構(gòu)管理與服務(wù)規(guī)范》地方標準,針對咨詢誘導、資質(zhì)不符、產(chǎn)品隱患等9大類問題,制定了13項技術(shù)要求,首創(chuàng)全流程服務(wù)標準。在全市醫(yī)療美容機構(gòu)同比增長29.5%的情況下,相關(guān)領(lǐng)域舉報投訴數(shù)量同比持平,行政處罰案件數(shù)同比下降36.4%,罰沒款金額同比下降92.8%。
“下一步,市場監(jiān)管部門將積極推動我市醫(yī)療美容行業(yè)健康發(fā)展,積極引導本土品牌參與規(guī)范化建設(shè),提升服務(wù)與管理水平,三年內(nèi)計劃培育一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)標桿機構(gòu),營造‘放心美’氛圍,打造麗水‘美麗經(jīng)濟’金名片?!笔惺袌霰O(jiān)管局醫(yī)療器械與化妝品監(jiān)督管理處負責人說。