推動各縣區(qū)建立農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理聯(lián)席會議制度、指導(dǎo)設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站、引導(dǎo)經(jīng)營戶開展誠信計量自我承諾、簽訂《誠信計量承諾書》8415份、監(jiān)督檢查市場電子計價秤15619臺……近日,市市場監(jiān)管局從四個方面入手,扎實推進全市農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理和公平交易。
聚焦責(zé)任傳導(dǎo),強化組織推動。發(fā)揮牽頭作用,代市政府起草《連云港市農(nóng)貿(mào)市場集中專項整治行動方案》《關(guān)于加強全市農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理的實施意見》,推動各縣區(qū)政府建立農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理聯(lián)席會議制度;組織67家農(nóng)貿(mào)市場主辦方開展計量器具專項培訓(xùn),指導(dǎo)設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站,在水產(chǎn)、畜禽、水果等重點區(qū)域增設(shè)公平秤146臺;引導(dǎo)經(jīng)營戶開展誠信計量自我承諾,簽訂《誠信計量承諾書》8415份;成立工作專班,從綜合保障、計量監(jiān)管、食品安全監(jiān)管、投訴舉報處置、案件查處、監(jiān)督問責(zé)六個方面協(xié)同推進專項整治。
聚焦公平交易,強化靶向整治。針對缺斤短兩、以次充好、強買強賣、使用“生鮮燈”、螃蟹過度捆綁等突出問題,全面開展計量違法、食品安全違法、經(jīng)營秩序違法、價格違法、虛假宣傳等不公平交易行為排查,及時整改農(nóng)貿(mào)市場領(lǐng)域存在的問題和不足200余個;全市市場監(jiān)管系統(tǒng)保持三級聯(lián)動,市市場監(jiān)管局運行駐點包片制度,近兩個月會同屬地巡查抽查農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)及周邊商戶12156家,暗訪商戶2383家,監(jiān)督檢查市場電子計價秤15619臺,組織法定技術(shù)機構(gòu)檢定電子計價秤16333臺;堅持部門協(xié)同聯(lián)動,強化追根溯源,共立案查處計量違法案件62件。
聚焦消費維權(quán),強化機制建設(shè)。會同公安、鎮(zhèn)街、市場主辦方在每家農(nóng)貿(mào)市場各配備1名網(wǎng)格員,接受群眾投訴舉報。海州區(qū)28家農(nóng)貿(mào)市場已配備“四方網(wǎng)格員”112名,連云區(qū)還將“四方聯(lián)動”拓展為“五方聯(lián)動”,加派城管部門網(wǎng)格員;申請增設(shè)12345投訴舉報工單查詢功能,每日統(tǒng)計涉農(nóng)貿(mào)市場投訴舉報工單分流情況,加強跟蹤提醒,督促屬地及時處理;建立投訴舉報處置“周分析、月復(fù)盤”制度,對投訴舉報集中、短期激增的行業(yè)領(lǐng)域開展重點排查整治。
聚焦精準(zhǔn)監(jiān)管,強化智慧賦能。先行在海州區(qū)農(nóng)貿(mào)市場推行“一秤一碼”,對群眾評價低的“紅燈秤”實施重點監(jiān)管、靶向監(jiān)管;有序推進食用農(nóng)產(chǎn)品市場質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)建設(shè),推行消費者掃碼開票溯源,該項工作被列入全省市場監(jiān)管系統(tǒng)2024年度創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目清單;推動各農(nóng)貿(mào)市場在重點區(qū)域加裝視頻監(jiān)控,接入屬地市場智慧監(jiān)管平臺,推進市場交易全天候“陽光化”。
下一步,市市場監(jiān)管局將以更加深入和細(xì)化的工作,持續(xù)扎實推進全市農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理和公平交易:聯(lián)合相關(guān)部門出臺《信用分級分類管理辦法》,按照評定等級實施分類監(jiān)管;深化失信聯(lián)合懲戒,對失信行為先行賠付,對失信經(jīng)營商戶通過懸掛黃牌警示、公示違法信息等方式依法懲戒;建設(shè)應(yīng)用智慧農(nóng)貿(mào)云平臺,引入第三方資金監(jiān)管機制,保障農(nóng)貿(mào)市場交易公平透明;通過電話、短信等方式開展消費者回訪調(diào)查,督促屬地快速響應(yīng)消費者維權(quán)訴求,切實解決人民群眾和經(jīng)營主體急難愁盼問題。