近日,記者從市交通運輸管理部門了解到,2025年春運期間,我市共投入長途客運車輛10164臺次，累計運送旅客33.6304萬人次，實現(xiàn)了廣大市民平安便捷出行。

針對春運客流及冬季安全生產(chǎn)工作特點，市交通運輸局加強分析研判，及時優(yōu)化運輸組織方案，重點針對客流潮汐特征，做好大客流運輸服務(wù)保障，合理安排班次，動態(tài)調(diào)配運力。儲備38座以上客運車輛20臺、重型載貨汽車34臺、公交55臺作為應(yīng)急運力，確保發(fā)生突發(fā)狀況時隨時投入使用；嚴格落實崗位責(zé)任制及節(jié)日期間24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息暢通，做好應(yīng)急準備。

為持續(xù)提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)客運站提前發(fā)布客票信息，我市交通運管部門及時增開售票窗口，拓展線上售票渠道，增加客票預(yù)售期至10天，便捷旅客購票乘車，對老幼病殘孕等重點乘客在售票、安檢、候乘等環(huán)節(jié)積極提供幫助。印發(fā)《致出租車駕駛員朋友的一封信》3000余份，要求出租車駕駛員做到安全駕駛、文明服務(wù)、春運期間出租車行業(yè)涌現(xiàn)好人好事110余件，暢通服務(wù)監(jiān)督渠道，安排專人負責(zé)咨詢投訴工單處理，妥善解決群眾問題146件，好評率100%；深入開展安全隱患排查整治，建立隱患閉環(huán)清單，督促立行立改，確保春運期間道路運輸安全穩(wěn)定。開展安全隱患排查116次，整改問題40處，組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)3次，發(fā)放宣傳單110份。通過車載電子視頻循環(huán)播放安全乘車知識，日播放約5萬次，增強群眾安全意識與法律意識，共同營造良好的安全出行環(huán)境。建立春運氣象信息共享預(yù)警機制，發(fā)布天氣預(yù)報預(yù)警信息37次，及時優(yōu)化調(diào)整運輸計劃。

春運期間，淮南公交充分發(fā)揮智能公交平臺作用，精心組織運營生產(chǎn)，強化車輛設(shè)施設(shè)備保障，加強行車違章檢查和重點站臺、場站的安全監(jiān)管，運營組織情況總體平穩(wěn)有序。累計平安運送乘客約540萬人次，運營里程約411萬公里,運營約19萬個班次，圓滿完成春運期間公交出行保障任務(wù)。

春運前，淮南公交以新公交車上線為契機，通過公交運力的投放及調(diào)整，公交車運行間隔更加合理，節(jié)省候車時間，方便了乘客出行。春運期間，結(jié)合天氣情況、客流特點，利用“智能調(diào)度+現(xiàn)場管理”雙模式，科學(xué)安排運力，并準備應(yīng)急機動車輛隨時準備疏散高峰客流。增加途經(jīng)火車站、高鐵站、長途站、商超中心等骨干線路3路、6路、9路、121路、127路等車輛的發(fā)車密度。其中，淮南東站的G1路、G2路、G3路運力增加10%；淮南南站的23路、32路、37路、42路運力增加15%。密切關(guān)注壽縣高鐵站客流動態(tài)，及時調(diào)整18路行車作業(yè)計劃。對通往上窯、八公山、壽縣古城、人民公園、焦崗湖風(fēng)景區(qū)的1路、26路、29路、29路附線、37路、39路合理投入運力，并適時開通旅游直通車，方便市民出行旅游。

春運期間，淮南公交在安成鋪、蔡家崗、淮南南站等樞紐站加強現(xiàn)場管理，做好現(xiàn)場秩序維護、安保工作，杜絕易燃易爆危險品上車；組織青年志愿者做好淮南公交春運服務(wù)站工作，為乘客提供咨詢、熱水等，開展各項便民服務(wù)，贏得廣大市民稱贊。

記者 張 鵬