“外地的朋友往這看，景區(qū)景點(diǎn)預(yù)約、旅游大巴乘坐等問題都可以問我們?！?月3日，來自上海的張女士和女兒坐了4個(gè)小時(shí)高鐵，一走出黃山西站，就聽到志愿者熱情的招呼聲。

為迎接池黃高鐵開通后的首個(gè)“五一”假期，黃山區(qū)開展“人人都是迎客松”志愿服務(wù)活動(dòng)，于黃山西站設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心并全天候開放，文明旅游志愿者活躍在西站進(jìn)站臺(tái)、出站口、公交場(chǎng)站等各個(gè)點(diǎn)位上，為游客提供旅游咨詢、進(jìn)出站引導(dǎo)和旅游專線乘坐引導(dǎo)等服務(wù)。

除此以外，因?yàn)椴簧儆慰瓦x擇在“路”上度假，通過自駕游的方式來黃山區(qū)游玩。為此，黃山區(qū)在G3高速湯口、東黃山、太平湖出口和耿城鎮(zhèn)北大門牌樓設(shè)置了旅游咨詢志愿服務(wù)點(diǎn)，為游客發(fā)放旅游宣傳冊(cè)頁并根據(jù)游客時(shí)間為其合理推薦旅游行程。區(qū)內(nèi)10多家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位也錯(cuò)時(shí)免費(fèi)對(duì)外開放內(nèi)部停車場(chǎng)，提供停車位592個(gè)。

為保證游客游得安心，黃山區(qū)還組織人員24小時(shí)在線為游客服務(wù)。5月2日晚，一位來自六安的游客因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)訂房平臺(tái)故障，在深夜11點(diǎn)仍未入住酒店。該游客通過政府熱線求助，黃山區(qū)立即派出工作人員，為其安排酒店就近入住。工作人員的真情服務(wù)讓游客十分感動(dòng)，第二天，該游客特地送上“高效服務(wù)，為民解憂”的錦旗表示感謝。

據(jù)綜合測(cè)算，這個(gè)假期，黃山區(qū)共接待游客40.32萬人次，同比增長(zhǎng)19.82%。全區(qū)納入統(tǒng)計(jì)的景區(qū)共接待游客11.43萬人次，同比增長(zhǎng)12.2%。全區(qū)過夜游客9.44萬人次，賓旅館假日五天平均入住率66.42%。其中，星級(jí)賓館入住率65.02%，精品民宿入住率84.37%。