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樂(lè)活長(zhǎng)三角

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西湖打造“中國(guó)數(shù)字第一景”

  沒(méi)有圍墻、不收門(mén)票的西湖,如何統(tǒng)計(jì)游客量?“以斷橋?yàn)槔?,借助人工智能技術(shù),能夠自動(dòng)識(shí)別游客量,并在達(dá)到一定數(shù)值時(shí)預(yù)警,提醒管理部門(mén)及時(shí)采取分流、限流等措施。”11月26日,在杭州召開(kāi)的2024智慧景區(qū)工作會(huì)議上,杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)綜合指揮保障中心主任蘇元元介紹數(shù)字化技術(shù)如何為景區(qū)賦能。

  西湖景區(qū)作為全國(guó)首個(gè)“免費(fèi)開(kāi)放式”5A級(jí)景區(qū),其“景城相融”的獨(dú)特地理風(fēng)貌,給景區(qū)管理與保護(hù)工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。2019年,西湖景區(qū)借助杭州“數(shù)字經(jīng)濟(jì)之城”的先發(fā)優(yōu)勢(shì),開(kāi)啟景區(qū)數(shù)字化建設(shè),打造“中國(guó)數(shù)字第一景”。截至今年,已建設(shè)完成智能算力中心、事件運(yùn)行中心、時(shí)空地理信息中心等五大能力中心,集成平安西湖、美麗西湖、有序西湖、人文西湖,涉及管委會(huì)各業(yè)務(wù)條線十余個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。

  西湖,正變得越來(lái)越“智慧”。以生態(tài)保護(hù)為例,在杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)指揮中心的數(shù)智中心大屏上,西湖各個(gè)點(diǎn)位的水質(zhì)情況一目了然。為確保西湖水質(zhì)優(yōu)良,西湖景區(qū)利用智能設(shè)施,對(duì)西湖水面、水體、景區(qū)周邊重要位置進(jìn)行多種形式的自動(dòng)監(jiān)測(cè)。一旦水質(zhì)出現(xiàn)異常,工作人員便能立刻查看處置,形成閉環(huán)處理。在這些智能設(shè)施護(hù)衛(wèi)下,西湖水體年均透明度多年保持在80厘米以上。

  數(shù)字化建設(shè)也在不斷提升游客的游覽體驗(yàn)。預(yù)約場(chǎng)館、查看景點(diǎn)舒適度、尋找停車位……在西湖景區(qū)游玩,游客只需在手機(jī)上打開(kāi)“云上西湖”小程序,就可以享受“吃、住、行、游、購(gòu)、娛、研”七類旅游服務(wù)。未來(lái),這一應(yīng)用場(chǎng)景還將升級(jí),能根據(jù)實(shí)時(shí)位置自動(dòng)推送周邊玩法,引導(dǎo)游客發(fā)現(xiàn)更多驚喜。

  據(jù)了解,今年杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)制定《西湖風(fēng)景名勝區(qū)關(guān)于深化數(shù)字化建設(shè)工作總體方案》(2024年—2026年),未來(lái)西湖景區(qū)將繼續(xù)借助數(shù)字化手段,進(jìn)一步展示世界遺產(chǎn)地的獨(dú)特魅力。

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