蚌埠市生態(tài)環(huán)境局探索創(chuàng)新“五度”服務(wù)舉措，以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)品牌，讓企業(yè)和群眾辦事省時(shí)、省力、更省心。

工作嚴(yán)制度，規(guī)范服務(wù)展形象。開(kāi)展生態(tài)環(huán)境行政審批領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，健全完善認(rèn)識(shí)先導(dǎo)機(jī)制、內(nèi)部防控機(jī)制和監(jiān)督制約機(jī)制，推動(dòng)規(guī)范管理、強(qiáng)化監(jiān)督，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，全力打造更優(yōu)法治化營(yíng)商環(huán)境。

審批加速度，提升辦事便利度。大力推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、即時(shí)辦”，依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，無(wú)紙化申報(bào)，打造行政審批“快車(chē)道”。實(shí)施“兩證合一”、告知承諾制、總量承諾制等審批改革模式，優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，促進(jìn)項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工，受惠項(xiàng)目達(dá)100余個(gè)。

服務(wù)有溫度，真誠(chéng)用心無(wú)限度。讓辦事企業(yè)群眾“只進(jìn)一扇門(mén)”“一窗受理”，申請(qǐng)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦”，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。打造“一站式”審批服務(wù)，讓辦事人切實(shí)體會(huì)到服務(wù)的溫度，不斷提升獲得感、滿意度。

解題有力度，排憂紓困促發(fā)展。建立重點(diǎn)項(xiàng)目生態(tài)環(huán)境要素服務(wù)保障“清單+閉環(huán)”管理服務(wù)臺(tái)賬，將215個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目納入服務(wù)范圍，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”跟蹤服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，全面掌握項(xiàng)目建設(shè)情況，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，助力項(xiàng)目建設(shè)跑出“加速度”。

覆蓋展廣度，建新型服務(wù)模式。不斷探索政務(wù)服務(wù)新模式，建成全省首個(gè)全領(lǐng)域環(huán)保中介服務(wù)超市，涵蓋環(huán)境影響評(píng)價(jià)、竣工驗(yàn)收、排污許可等18類(lèi)環(huán)保服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾、環(huán)保中介服務(wù)機(jī)構(gòu)線上“面對(duì)面”，服務(wù)“零距離”。已有95家環(huán)保中介服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐平臺(tái)，全網(wǎng)累計(jì)點(diǎn)擊量已打10000余次。