3月14日上午，昆山市政務(wù)服務(wù)暨“馬上辦”工作會(huì)議舉行，總結(jié)回顧2023年昆山市政務(wù)服務(wù)、“馬上辦”工作情況，研究部署2024年各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實(shí)舉措推進(jìn)政務(wù)服務(wù)再優(yōu)化再升級(jí)，全力構(gòu)建一流營商環(huán)境。

2024年，昆山市將聚焦“馬上辦”，構(gòu)建融合服務(wù)樣板，打造精準(zhǔn)服務(wù)高地，建成集成服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值；聚焦數(shù)字體驗(yàn)，以深化改革更好實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)，以載體建設(shè)更好落實(shí)助企紓困，以數(shù)智賦能更好滿足群眾需求；聚焦服務(wù)生態(tài)，優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入釋放主體活力，暢通綠色通道保障項(xiàng)目建設(shè)，整合公共資源提升交易水平，持續(xù)擦亮“昆如意”營商服務(wù)品牌。

會(huì)上，《2024年政務(wù)服務(wù)行動(dòng)綱要》發(fā)布，推動(dòng)實(shí)施“5445”行動(dòng)計(jì)劃，涵蓋政務(wù)服務(wù)賦能五項(xiàng)行動(dòng)、馬上辦“四辦四提”服務(wù)行動(dòng)和“廉春”五大專項(xiàng)行動(dòng)；昆山政務(wù)數(shù)字人“如意”正式亮相，將用于宣傳昆山政務(wù)服務(wù)工作，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)由“數(shù)字化”向“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型。會(huì)上還發(fā)布了2023年政務(wù)服務(wù)典型案例、“馬上辦”工作典型案例。