近日,越城區(qū)獲評(píng)2024中國(guó)社會(huì)治理百?gòu)?qiáng)縣(市、區(qū)),這也是越城首次入選該榜單。據(jù)悉,該榜單基于浙江大學(xué)社會(huì)治理研究院開(kāi)發(fā)的中國(guó)縣域社會(huì)治理指數(shù)模型,全國(guó)有376個(gè)縣(市、區(qū))納入樣本,從社會(huì)管理、政社共治、社會(huì)自治、科技支撐四大維度出發(fā),分設(shè)11項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、26項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)和78項(xiàng)三級(jí)指標(biāo),涵蓋了有關(guān)縣域社會(huì)治理的各個(gè)方面。
堅(jiān)持“一張網(wǎng)”理念
“各位居民,關(guān)好門(mén)窗,小心火燭,管牢錢(qián)包,防止詐騙……”每到夜晚,迪蕩街道洞橋社區(qū)洞橋新村小區(qū)內(nèi)總會(huì)出現(xiàn)夜巡志愿者的身影。這是洞橋社區(qū)發(fā)起的“我為大家巡一夜 大家為我巡一年”夜巡行動(dòng),該行動(dòng)由網(wǎng)格員牽頭,微網(wǎng)格長(zhǎng)一起入戶(hù)發(fā)動(dòng)每一位居民來(lái)參加,截至目前已經(jīng)有近百名居民踴躍報(bào)名。
洞橋新村的夜巡行動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了十多年,但過(guò)去這項(xiàng)任務(wù)主要由社區(qū)黨員承擔(dān),如今隨著網(wǎng)格智治工作的不斷深入,夜巡隊(duì)伍規(guī)模逐漸擴(kuò)大,巡邏范圍也更廣泛?!拔覀兺ㄟ^(guò)整合社區(qū)資源,動(dòng)員更多力量參與社區(qū)治理,構(gòu)建更加和諧有序的居住環(huán)境?!鄙鐓^(qū)黨委書(shū)記陳芳芳說(shuō)。
如今,“網(wǎng)格化”管理已經(jīng)成為越城社會(huì)基層治理不可或缺的一環(huán)。據(jù)了解,越城區(qū)堅(jiān)持以“一張網(wǎng)”理念,打造網(wǎng)格治理樣板示范引領(lǐng),按照“1+3+N”的要求,配好配強(qiáng)“基礎(chǔ)力量+專(zhuān)業(yè)力量+社會(huì)力量+智能感知”網(wǎng)格團(tuán)隊(duì),形成“村社—網(wǎng)格—微網(wǎng)格”治理體系,創(chuàng)新建設(shè)“網(wǎng)格驛站”,實(shí)現(xiàn)群眾服務(wù)“零距離”,每年處置網(wǎng)格事件超過(guò)12萬(wàn)件,大量的矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在網(wǎng)格和一線(xiàn)。目前,全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)街共劃分網(wǎng)格893個(gè),其中農(nóng)村網(wǎng)格214個(gè)、城市網(wǎng)格639個(gè),專(zhuān)屬網(wǎng)格40個(gè)。
深耕“契約化”共建
12月6日晚上7點(diǎn),府山街道越都社區(qū)“越看越有戲”家園劇場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)場(chǎng)。從今年6月中旬起,每到周五、周六晚上,居民們都可以在這里觀看越劇、蓮花落、鸚歌戲等本土戲曲精品演出。據(jù)了解,這是越都社區(qū)和紹興大劇院最新的契約化共建項(xiàng)目,兩家單位共建多年,此次再度深化合作,不但能滿(mǎn)足群眾文化需求,還能推廣戲曲文化。
長(zhǎng)期以來(lái),越城區(qū)堅(jiān)持把社區(qū)黨建“契約化”共建理念、機(jī)制、方法全面融入基層治理,還發(fā)布了全國(guó)首個(gè)“契約化”共建工作管理規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)。截至目前,已有3萬(wàn)多名黨員到結(jié)對(duì)地村社黨組織報(bào)到,黨員報(bào)到率和活動(dòng)覆蓋率均提高到98%以上;3700余個(gè)單位黨組織與352個(gè)村社黨組織結(jié)對(duì)共建,累計(jì)實(shí)施重點(diǎn)共建項(xiàng)目1491個(gè)。
“秉持‘建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體’目標(biāo),越城區(qū)以結(jié)對(duì)共建、人人契約、網(wǎng)格報(bào)到、改革集成、數(shù)字賦能等為載體,把黨的組織和黨的工作向城市管理、網(wǎng)格智治、疫情防控等領(lǐng)域拓展延伸,破解基層治理遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)下的共建共治共享基層治理新格局,積極探索黨建引領(lǐng)基層治理新路徑、新舉措?!眳^(qū)委社工部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
實(shí)現(xiàn)“同心圓”共治
“我們臺(tái)門(mén)的污水管道堵塞了,麻煩來(lái)看一下?!苯?,家住塔山街道的一位居民通過(guò)越城區(qū)社會(huì)治理矩陣式智治平臺(tái)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政瞭望哨”反映了這一信息。信息提交后,塔山街道立即派人對(duì)管道進(jìn)行了疏通。
近年來(lái),越城區(qū)積極探索運(yùn)用數(shù)字化的思維方法和手段加強(qiáng)城市治理,成為全國(guó)社會(huì)治理的創(chuàng)新典范。在越城區(qū)綜合信息指揮中心,從73平方米的巨幕大屏上可以清晰地看到違章停車(chē)、消防栓故障、亂貼小廣告、餐飲店油煙超標(biāo)等小事。
記者了解到,越城區(qū)通過(guò)“一圖全面感知,一網(wǎng)綜合治理”的矩陣式智治模式,迭代完善“141”體系,在全省率先將基層治理四平臺(tái)、智慧城管、12345、公安、交警、消防、網(wǎng)信、大數(shù)據(jù)等涉及社會(huì)治理的重點(diǎn)部門(mén)和職能整合融合,打通基層治理四平臺(tái)和智慧城管兩個(gè)最大的基層治理事件處置系統(tǒng),社會(huì)治理各項(xiàng)工作始終走在全省前列,連續(xù)三年位列全市基層智治系統(tǒng)考核第一檔。
同時(shí),越城區(qū)全域推進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)社會(huì)治理中心(工作室)規(guī)范提升工作,充分整合多元解紛資源力量匯聚中心(工作室),打造集訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障、糾紛調(diào)處、建議征集和社會(huì)服務(wù)于一體的三級(jí)綜合平臺(tái)。目前,全區(qū)1個(gè)區(qū)級(jí)社會(huì)治理中心、13個(gè)鎮(zhèn)級(jí)社會(huì)治理中心和256個(gè)村級(jí)社會(huì)治理工作室已實(shí)現(xiàn)規(guī)范提升全覆蓋。今年來(lái),三級(jí)中心(工作室)已累計(jì)處置各類(lèi)事件近30萬(wàn)起,事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)99.4%。