8月21日，市委書記宋樂偉到市人民來訪接待中心接待來訪群眾，強調(diào)要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，走好新時代黨的群眾路線，用心用情解決群眾急難愁盼，依法依規(guī)維護群眾合法權(quán)益，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。副市長林斌參加活動。

接訪中，宋樂偉認真傾聽群眾訴求，仔細了解問題緣由，與有關(guān)單位負責同志共同研究解決辦法。他指出，群眾利益無小事，屬地和相關(guān)部門要加強協(xié)作配合，依法依規(guī)推動問題解決，以實際行動回應(yīng)群眾所需所盼。

宋樂偉強調(diào)，信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上門來的群眾工作。要帶著感情和責任做好信訪工作，站穩(wěn)人民立場，回應(yīng)群眾期盼，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推動“案結(jié)事了”“事心雙解”。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深入推進信訪工作法治化，增強運用法治思維和法治方式推進工作、解決問題的能力，持續(xù)深化源頭治理，高度重視初信初訪問題化解，落實首接首辦責任制，加大黨政領(lǐng)導干部接訪下訪力度和頻次，努力把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層。要加大積案化解力度，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導等辦法，“一事一策”解決群眾合理合法訴求。要壓緊壓實信訪工作責任，堅持守土有責、守土負責、守土盡責，不斷提高信訪問題化解質(zhì)效，以過硬作風、扎實舉措維護社會大局和諧穩(wěn)定。