今年以來，臨泉縣面對群眾對美好生活的期望值持續(xù)增加和群眾維權(quán)意識不斷增強的現(xiàn)狀，大力推行“有事找書記”工作機制，通過壓實村級黨組織責(zé)任，著重走好“排查、化解、治理”三步棋，全面加強基層社會治理，切實做到基層治理讓群眾說得上話、辦得成事、安得下心，實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交、初始即化解”目標(biāo)，群眾的獲得感、幸福感、安全感大大提升。

煙火氣里民心暖。建立健全“事前抓預(yù)警防范、事中抓有效處置、事后抓考核問效”的工作體系，積極推進“有事找書記”工作機制，做到群眾提訴求、組織有回應(yīng)、書記出實招、問題能解決，實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、大事不出村莊、疑難問題鎮(zhèn)內(nèi)解決”目標(biāo)。為方便群眾第一時間找到解決問題的人，臨泉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）發(fā)放“有事找書記”便民服務(wù)卡，公布村（社區(qū)）書記電話、微信和職責(zé)范圍，通過良好溝通拉近干群關(guān)系、疏導(dǎo)群眾情緒、知曉群眾期盼、解決群眾訴求，致力把矛盾化解在基層、把問題解決在基層、把人心凝聚在基層。

氣順心和千家安。臨泉縣把“有事找書記”作為學(xué)習(xí)落實“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”的具體舉措，在主體責(zé)任、職責(zé)范圍、工作方式、部門聯(lián)動、督導(dǎo)協(xié)調(diào)等方面做了全面部署，實現(xiàn)了網(wǎng)格管理全覆蓋、矛盾問題全收集、便民卡發(fā)放全范圍、訴求辦理全閉環(huán)，基層矛盾化解能力持續(xù)提高。全縣上下團結(jié)協(xié)作、共同努力，以黨員干部的辛勤付出換來了群眾的心和氣順，換來了千家萬戶的平安和諧。

上下聯(lián)動促和諧。在落實“有事找書記”工作機制中，把群眾滿意度作為重要環(huán)節(jié)，時時事事把群眾是否滿意作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，每一個問題的解決、每一個矛盾的化解、每一項工作的推進，都通過當(dāng)面或電話回訪的方式了解群眾的思想，從而全面掌握工作的方向和重點，真正做到“有事”時找書記能解決問題。建立問題登記臺賬，將各類矛盾糾紛、信訪訴求、群眾來電、網(wǎng)絡(luò)舉報平臺等問題訴求統(tǒng)一登記、集中管理、分類處置，能辦的事馬上辦，需要協(xié)調(diào)的事合力辦，切實做到群眾反映的事件件有回音、事事有著落。

自2月8日，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）工作部署會以來，臨泉縣制定的《關(guān)于在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）推行“有事找書記”加強基層社會治理工作機制的實施意見》在基層得到全面落實，讓隱患消除在萌芽、把問題解決在基層、將矛盾化解在一線成為各級黨組織和廣大黨員干部的共同行動。廣大基層干部圍繞群眾中發(fā)生的情感糾紛、經(jīng)濟糾紛、宅基糾紛等矛盾隱患，圍繞群眾生產(chǎn)生活中遇到的操心事、煩心事等實際問題，注重源頭治理，聚焦前端處置，落實“一線+閉環(huán)”法，把工作做細致、把疏導(dǎo)做精致、把服務(wù)做極致，成為“有事找書記”工作機制落實的最好注解。