2024年《宿遷市高效辦成“一件事”清單》中，市市場監(jiān)管局牽頭事項(xiàng)11件，配合承擔(dān)事項(xiàng)3件，總數(shù)占涉企“一件事”48.28%。為解決涉企事項(xiàng)“流程多”的難題，落實(shí)年初國務(wù)院決策部署“高效辦成一件事”工作，市市場監(jiān)管局通過四個“強(qiáng)化”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營主體全生命周期、全鏈條一件事“全快好優(yōu)”高效辦成。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)事項(xiàng)更“全”整合。成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各一件事牽頭處室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合市審改辦對“一件事”工作的具體要求，印發(fā)《宿遷市市場監(jiān)管局“高效辦成一件事”工作實(shí)施方案》，按照整合盡整合的原則，系統(tǒng)集成10個方面54項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，明確相關(guān)處室任務(wù)內(nèi)容和任務(wù)落實(shí)序時進(jìn)度，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，辦理流程更“快”壓減。組織“一件事”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請條線業(yè)務(wù)專家及業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程師就政策要求、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作等進(jìn)行講解。結(jié)合市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作，開展“局長處長跑現(xiàn)場”活動3次，以服務(wù)對象的視角全方位、全流程、全覆蓋體驗(yàn)業(yè)務(wù)流程，對窗口一線反映問題進(jìn)行調(diào)研分析，集中會商，對指標(biāo)落后事項(xiàng)和縣區(qū)進(jìn)行“靶向治療”，已解決“一件事”辦件系統(tǒng)與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸不暢等問題8個。截至目前，企業(yè)“一件事”服務(wù)辦理時限壓減60%。有效提升了辦事群眾便利度、體驗(yàn)感、滿意度。

三是強(qiáng)化調(diào)度評價，服務(wù)效能更“好”發(fā)揮。對“一件事”相關(guān)指標(biāo)實(shí)行周通報制度，督促各處室根據(jù)“一件事”進(jìn)展情況及時調(diào)整推進(jìn)舉措，截至目前，發(fā)布通報20余期。實(shí)行月調(diào)度制度，及時通報指標(biāo)進(jìn)展、會商工作推進(jìn)過程中遇到的困難和問題、部署下一步推進(jìn)舉措。突出“一件事”指標(biāo)考核評價，將進(jìn)展情況納入全局全年考核評價體系，強(qiáng)化對縣區(qū)局工作聯(lián)動，發(fā)揮好考核評價“指揮棒”作用。

四是強(qiáng)化對上爭取，工作水平更“優(yōu)”提升。密切與上級溝通聯(lián)系，爭取更多政策支持。在“高效辦成一件事”工作上，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各位分管領(lǐng)導(dǎo)主動作為，帶領(lǐng)分管處室，積極協(xié)調(diào)，爭取省局政策支持和工作肯定，先后獲得開餐飲店一件事、開便利店一件事以及企業(yè)注銷一件事的省級試點(diǎn)共3個，有效推動各項(xiàng)工作提檔升級。