2024年《宿遷市高效辦成“一件事”清單》中，市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭事項(xiàng)11件，配合承擔(dān)事項(xiàng)3件，總數(shù)占涉企“一件事”48.28%。為解決涉企事項(xiàng)“流程多”的難題，落實(shí)年初國(guó)務(wù)院決策部署“高效辦成一件事”工作，市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)四個(gè)“強(qiáng)化”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體全生命周期、全鏈條一件事“全快好優(yōu)”高效辦成。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)事項(xiàng)更“全”整合。成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各一件事?tīng)款^處室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合市審改辦對(duì)“一件事”工作的具體要求，印發(fā)《宿遷市市場(chǎng)監(jiān)管局“高效辦成一件事”工作實(shí)施方案》，按照整合盡整合的原則，系統(tǒng)集成10個(gè)方面54項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，明確相關(guān)處室任務(wù)內(nèi)容和任務(wù)落實(shí)序時(shí)進(jìn)度，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，辦理流程更“快”壓減。組織“一件事”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)條線業(yè)務(wù)專家及業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程師就政策要求、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作等進(jìn)行講解。結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作，開(kāi)展“局長(zhǎng)處長(zhǎng)跑現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng)3次，以服務(wù)對(duì)象的視角全方位、全流程、全覆蓋體驗(yàn)業(yè)務(wù)流程，對(duì)窗口一線反映問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研分析，集中會(huì)商，對(duì)指標(biāo)落后事項(xiàng)和縣區(qū)進(jìn)行“靶向治療”，已解決“一件事”辦件系統(tǒng)與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸不暢等問(wèn)題8個(gè)。截至目前，企業(yè)“一件事”服務(wù)辦理時(shí)限壓減60%。有效提升了辦事群眾便利度、體驗(yàn)感、滿意度。

三是強(qiáng)化調(diào)度評(píng)價(jià)，服務(wù)效能更“好”發(fā)揮。對(duì)“一件事”相關(guān)指標(biāo)實(shí)行周通報(bào)制度，督促各處室根據(jù)“一件事”進(jìn)展情況及時(shí)調(diào)整推進(jìn)舉措，截至目前，發(fā)布通報(bào)20余期。實(shí)行月調(diào)度制度，及時(shí)通報(bào)指標(biāo)進(jìn)展、會(huì)商工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題、部署下一步推進(jìn)舉措。突出“一件事”指標(biāo)考核評(píng)價(jià)，將進(jìn)展情況納入全局全年考核評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化對(duì)縣區(qū)局工作聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮好考核評(píng)價(jià)“指揮棒”作用。

四是強(qiáng)化對(duì)上爭(zhēng)取，工作水平更“優(yōu)”提升。密切與上級(jí)溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取更多政策支持。在“高效辦成一件事”工作上，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各位分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)作為，帶領(lǐng)分管處室，積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取省局政策支持和工作肯定，先后獲得開(kāi)餐飲店一件事、開(kāi)便利店一件事以及企業(yè)注銷一件事的省級(jí)試點(diǎn)共3個(gè)，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作提檔升級(jí)。