中國消費者協(xié)會確定2024年消費維權(quán)主題為“激發(fā)消費活力”。今年3月以來，越城區(qū)通過舉辦形式多樣的線上線下促消費活動，進一步打響“放心消費在紹興”品牌，持續(xù)提振消費信心，激發(fā)消費活力，讓消費者和企業(yè)更有獲得感。

今天，在越城區(qū)迪蕩世茂廣場將有一場持續(xù)全天的“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念活動暨“放心消費嘉年華”公益活動。

此外，越城區(qū)市場監(jiān)管局13個市場監(jiān)管所均舉行了多種形式的“3·15國際消費者權(quán)益日”活動，有力有效履行保護消費者合法權(quán)益法定職責(zé)，優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費，推動消費從疫后恢復(fù)轉(zhuǎn)向持續(xù)擴大?！?·15國際消費者權(quán)益日”活動在越城持續(xù)進行，讓放心消費力持續(xù)提升。

3·15現(xiàn)場活動：維權(quán)與提振消費并舉

“世茂廣場這場持續(xù)一整天的‘3·15國際消費者權(quán)益日’紀念活動暨‘放心消費嘉年華’公益活動，維權(quán)與提振消費并舉?！痹匠菂^(qū)消費者權(quán)益保護委員會有關(guān)負責(zé)人告訴記者，活動由市消費者權(quán)益保護委員會、市市場監(jiān)管局舉辦，越城區(qū)消費者權(quán)益保護委員會、越城區(qū)市場監(jiān)管局承辦，市場、衛(wèi)生、旅游、交通等多個與生活密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門，及餐飲、保險、汽車、房產(chǎn)等行業(yè)協(xié)會，還有消費維權(quán)義工代表均參與其中。當(dāng)天上午還將開展現(xiàn)場投訴咨詢服務(wù)，并將按轄區(qū)分流投訴案件處理，及時對重大消費投訴進行披露并分類督辦和發(fā)布相關(guān)消費警示。

“放心消費嘉年華”公益活動從早上9：00開始，持續(xù)到下午5：00，開辟“國潮家居”“品質(zhì)家裝”“網(wǎng)紅新品”“智能家電”四大特色主題展區(qū)。

整場活動并不限于當(dāng)天在世茂廣場的線下，在3月14日-3月15日，還通過紹興生活網(wǎng)、微信、抖音等渠道免費向消費者發(fā)放通用家裝建材消費券，以促進消費，拉動內(nèi)需。同時，搭建放心消費直播間，3月14日-3月15日期間在紹興生活網(wǎng)、視頻號、抖音等平臺開展10場探店＋帶貨直播，推薦家居好品。

越城區(qū)消費者權(quán)益保護委員會現(xiàn)場工作人員表示，2024年“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念活動暨“放心消費嘉年華”公益活動，通過線上線下全面推進，一方面搭建企業(yè)產(chǎn)品公益展示平臺，宣傳推廣紹興企業(yè)高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，提高紹興品牌知名度和美譽度；另一方面搭建放心消費公益體驗平臺，讓消費者享受到更加放心舒心安心的購物體驗，引導(dǎo)科學(xué)理性消費。

檢查231家學(xué)校食堂，整改了40多處問題

3月14日上午，越城區(qū)學(xué)校深化食品安全“兩個責(zé)任”培訓(xùn)會在紹興飯店多功能廳舉行，各鎮(zhèn)街包保聯(lián)絡(luò)員，231家高中及以下學(xué)校食堂包保干部、食品安全總監(jiān)和食品安全員，越城區(qū)各市場所分管所長等500多人參加會議。

此前，越城區(qū)市場監(jiān)管局13個市場監(jiān)管所凝聚多方合力，對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校食堂開展“開學(xué)季”食品安全全覆蓋檢查，全面檢查了231家學(xué)校食堂，整改了40余處問題，為在校師生飲食安全保駕護航。

昨天的會議，通報了跨市互查中發(fā)現(xiàn)的普遍性、傾向性問題，并對下一步工作提出要求。

“3·15之際，這個培訓(xùn)會開得非常有意義。我們將持續(xù)市、區(qū)、所三級聯(lián)動，深入學(xué)校及周邊餐飲店，重點對人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、三防設(shè)施、餐飲具消毒、食品留樣等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行全覆蓋、全方位檢查，并開展食品安全專項抽檢，已完成米、面、油、農(nóng)產(chǎn)品等抽檢123批次?！痹匠菂^(qū)市場監(jiān)管局餐飲服務(wù)監(jiān)督管理科副科長史沁瑜介紹說，正在與各鎮(zhèn)街及教育、公安、衛(wèi)健等部門共同開展校園食品安全排查整治專項行動，已組建了工作專班，并集中約談了轄區(qū)231家高校、中小學(xué)、幼兒園相關(guān)負責(zé)人，與學(xué)校食堂、承包經(jīng)營企業(yè)和校外供餐單位簽訂了食品安全承諾書，并按照“一校一策”指導(dǎo)45家學(xué)校食堂改造提升。

越城區(qū)市場監(jiān)管局還將持續(xù)督促全區(qū)208家學(xué)校食堂及校外供餐單位切實做好校園環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的全面檢查、清潔消殺工作，沿食材流轉(zhuǎn)、加工制作路徑構(gòu)建一條完整的工作鏈路，就落實校長負責(zé)制等重點內(nèi)容全面開展自查自糾。

邊逛農(nóng)貿(mào)市場，邊學(xué)“放心消費”

昨日，靈芝街道市場監(jiān)督管理所工作人員走進澄港綜合市場，開展“激發(fā)消費活力，共享放心消費”主題宣傳活動，現(xiàn)場為過往居民提供消費科普宣傳、投訴受理、消費咨詢等一系列服務(wù)，并向商家宣傳法律知識，反響熱烈。

“阿姨，在購買商品或者服務(wù)的時候要仔細甄別，避免上當(dāng)受騙。一旦出現(xiàn)消費糾紛，及時撥打熱線電話，或者掃碼進入‘消費寶’小程序進行投訴維權(quán)，運用法律武器維護自身權(quán)益?！?/p>

昨日上午，靈芝街道澄港綜合市場入口處的“3·15”宣傳咨詢服務(wù)臺被前來買菜購物的居民圍得水泄不通。靈芝市場監(jiān)管所的工作人員們耐心向周邊群眾講解消費知識和法律常識，解答有關(guān)消費公平和識假維權(quán)問題，發(fā)放消費者權(quán)益保護、醫(yī)療器械使用手冊等科普宣傳資料，引導(dǎo)廣大消費者科學(xué)、健康、文明消費，規(guī)避消費陷阱。

現(xiàn)場還擺放了“消費寶”展板和相關(guān)海報，不少居民前來詢問。另一邊，還有執(zhí)業(yè)藥師現(xiàn)場開展血壓測量、安全用藥科普等藥事服務(wù)活動。“消費寶”小程序是近年由浙江省市場監(jiān)管局聯(lián)合支付寶共同開發(fā)，以消費者為中心，集成消費、維權(quán)、便民服務(wù)、生活休閑等功能，為消費者提供一站式、多元化服務(wù)的移動端應(yīng)用。通過這個小程序，消費者可查看本地“放心消費商戶”名單，放心消費，遇到消費糾紛時還可通過小程序投訴、舉報，進行消費維權(quán)，可謂是消費者的“生活掌中寶”。

2021年開業(yè)的澄港綜合市場是越城區(qū)首個“最清潔農(nóng)貿(mào)市場”，占地約5000平方米，市場內(nèi)蔬菜、水果、鮮肉、水產(chǎn)、面點等攤位一應(yīng)俱全，吸引著附近的居民前來采購。

這次活動中，靈芝市場監(jiān)管所的工作人員們還走進各個攤位，向商家宣傳法律知識，要求杜絕未明碼標價、黑心秤、生鮮燈等現(xiàn)象，同時提醒商戶做好日常自檢自查，誠信經(jīng)營。