2024“五一”勞動節(jié)假日期間,歙縣旅游市場人氣爆發(fā)式增長,市場運行有條不紊、游客出行熱情高漲。歙縣堅持市場化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化、數(shù)字化導(dǎo)向,通過提前“造勢”、精準(zhǔn)“判勢”、順應(yīng)“形勢”,交上了一份令人滿意的答卷。在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門、文旅體企業(yè)的共同努力下,全縣旅游市場平穩(wěn),呈現(xiàn)了安定祥和、文明歡樂的節(jié)日氛圍。無旅游安全事故、無重大旅游投訴。
一、旅游市場基本情況
2024年“五一”假日期間,我縣溫度適宜,惠風(fēng)和暢,適宜出游。截至5月5日,全縣共接待游客86.95萬人次,同比增長23.61%,實現(xiàn)旅游總收入7.58億元,同比增長26.45%?;罩莨懦恰盎瘴锛薄盎罩莨懦菨h服魚燈游園會”“徽州府有囍”等活動帶動收入500萬元。
二、2024歙縣“五一”假日旅游特色
(一)提前預(yù)判“造勢宣傳”引發(fā)流量熱潮。
4月25日,歙縣成功舉辦2024黃山市文旅新品發(fā)布暨歙縣招商推介會活動。歙縣文化旅游體育局節(jié)前緊抓活動熱度,圍繞“小美好、小美物、小美食、小美景和小美宿”這“五小”路線編撰《新空間新場景,歙縣五一整新活》和《來歙縣旅游?了解這“五小”路線就夠啦!》為來歙游客提供詳盡的出行指南;歙縣文旅通過新華社等主流媒體喊話全國網(wǎng)友:“我們不卷,歙縣很美?!?,歡迎廣大網(wǎng)友來歙旅游;圍繞新中式出游,徽州古城景區(qū)組織策劃“徽物集”“漢服魚燈游園會”等活動,聯(lián)動《桃源深處有人家》游戲IP、歙縣魚燈IP,通過提前宣發(fā)造勢,宣推徽味旅游攻略,成功在節(jié)前助力歙縣文旅“出圈”出彩。
(二)各類活動“火爆出圈”踩準(zhǔn)市場熱點。
五一期間,歙縣旅游市場火爆,旅游人次、旅游收入再創(chuàng)新高。為順應(yīng)旅游市場熱點,我縣針對性地開展工作,有效促進歙縣旅游市場出圈出彩。一是旅游“徽味道”。徽州古城舉辦的“徽物集”和“徽州古城漢服魚燈游園會”,通過提燈巡游、花船迎親、通關(guān)文牒趣味集章、漢服換裝體驗等等豐富多彩的產(chǎn)品成為吸引外地游客的一抹亮色,并在央視《中國好時節(jié)》節(jié)目播出了“游古城逛集市 體驗民俗巡游”。二是旅游“年輕態(tài)”。徽州古城常態(tài)化運營的“徽州府有囍·國風(fēng)音樂節(jié)”,槐塘村“歙青年·愛運動 僑遇槐塘青春有YOUNG五四青年運動會”等新潮玩法精準(zhǔn)切中年輕群體喜好,打造當(dāng)下年輕人熱愛的現(xiàn)場活動氛圍。
(三)鄉(xiāng)村旅游“熱度升級”呈現(xiàn)游人如織。
“五一”假日期間,以近郊鄉(xiāng)村游、家庭自助游、周邊短線游等微旅游為主,“四月鄉(xiāng)村”鱷魚秀加海洋生物展、云起蝴蝶谷的云起捕魚節(jié)、王村鎮(zhèn)杏村十里沙坡、陽產(chǎn)土樓、徽州天路等景點游人如織,吸引了市內(nèi)外眾多游客來我縣打卡游玩。
(四)歙縣文旅“寵客模式”做到謀定后動。
一是節(jié)前全面部署。4月29日,召開歙縣2024年“五一”假日旅游工作調(diào)度會,開啟假日“寵客”模式。聚焦安全至上、業(yè)態(tài)升級、服務(wù)優(yōu)化、協(xié)作發(fā)力,確保市民和游客度過一個友愛、溫情、美好的假期。二是節(jié)中嚴(yán)密落實。在各景區(qū)景點、交通干線等重點地區(qū)設(shè)立志愿服務(wù)點,主動為游客提供文明宣傳、指路泊車、免費熱水等熱情服務(wù),倡導(dǎo)文明出游;開展聯(lián)合執(zhí)法,對縣內(nèi)旅游景區(qū)景點、旅行社、星級飯店、旅游車船公司等進行綜合督查整治,嚴(yán)厲查處以次充好、違規(guī)經(jīng)營、欺生宰客等擾亂秩序行為,凈化旅游市場;強化值班值守制度,及時處理游客咨詢、旅游投訴事宜,第一時間解決游客遇到的困難與問題。三是全方面開啟“寵客模式”。為解決游客“停車難”,節(jié)前完成徽州古城景區(qū)周邊道路提升改造,針對本地群眾發(fā)布《禮讓倡議書》,倡導(dǎo)“讓路于客、讓位于客、讓景于客”,節(jié)日期間,組織機關(guān)企事業(yè)單位18家共355個停車位免費對外開放停車場,每天3次通過微信公眾號發(fā)布停車位余數(shù),重要交通路口設(shè)置停車引導(dǎo)系統(tǒng)二維碼,加派警力全力疏導(dǎo),全力緩解停車難問題;積極開展“人人都是迎客松”文明旅游志愿服務(wù),組織百余名志愿者在重點旅游景區(qū)、旅游集散場所、鄉(xiāng)村旅游點為游客提供志愿服務(wù),特別是徽州天路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)假日期間常態(tài)化提供的“愛心小茶座”、徽州古城內(nèi)商鋪自發(fā)免費為游客提供酸梅湯,獲得游客廣泛點贊,營造了暖心的節(jié)日出游環(huán)境;每天通過新媒體平臺及時更新假日旅游信息,發(fā)布全縣旅游動態(tài),引導(dǎo)游客合理出行,確保實現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明“五統(tǒng)一”目標(biāo)。