我市做實法律援助解決群眾急難愁盼。一季度共受理、指派各類法律援助案件2150件,常住人口十萬人受援案件數(shù)50件。
服務(wù)有溫度。依托各級政務(wù)中心司法局窗口平臺和“12348”熱線7*24小時為困難群眾提供在線咨詢解答、糾紛調(diào)解等服務(wù)。規(guī)范窗口接待標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置無障礙通道,推行容缺受理機制,提供“定制式”上門代辦等惠民暖心服務(wù)。服務(wù)殘疾人39人次,辦理相關(guān)案件39件,涉及金額20余萬元。
援助有力度。打造“一小時”法律援助服務(wù)圈,設(shè)立援助機構(gòu)8個、法律援助工作站286個,基本實現(xiàn)基層法律援助網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。針對民生重點領(lǐng)域,開通“綠色通道”,辦理婦女兒童法律援助案件493件,涉及農(nóng)民工權(quán)益維護類案件1075件,討回薪酬500余萬元。
宣傳有廣度。聚焦特殊群體的法律援助需求,常態(tài)化開展“法援惠民生”品牌宣傳活動。緊扣農(nóng)民工返鄉(xiāng)、節(jié)后復(fù)工等重要時間節(jié)點,組織法律援助工作人員等深入人員密集場所開展法律援助主題宣傳。開展集中宣傳活動30余場次,現(xiàn)場解答群眾法律咨詢500余人次。