“暖‘新’加油吧的醫(yī)藥箱、充電器、雨傘要分類擺好，方便快遞員、外賣員拿取使用；茶水吧的配套設備再檢查一下，方便為游客提供服務......”未見其人，先聞其聲。近日，記者剛走進全新打造升級的潤州區(qū)金山街道銀山門社區(qū)黨群服務中心，就聽到響亮沉穩(wěn)的聲音，銀山門社區(qū)黨委書記、居委會主任蔣菊花正帶領社區(qū)工作人員有條不紊地開展著黨群服務中心裝修的收尾工作。

習近平總書記強調：“城市治理一定要夯實社區(qū)這個基礎，社區(qū)建設好了才能真正造福廣大居民群眾”。

銀山門社區(qū)是個典型的三多社區(qū)：老房老屋多、老街老巷多、老年居民多。蔣菊花深知社區(qū)治理事關黨和國家方針政策的貫徹落實，治理成色關乎著人民群眾的切身利益。如何讓群眾有更多獲得感、幸福感，讓轄區(qū)百年老街巷走出新面貌，從擔任社區(qū)書記起，蔣菊花就反復思考這個問題。

沒有思路、找不到頭緒，蔣菊花就采用“步行工作法”，通過登門入戶，聽到最真實的民聲——生活單調的老城區(qū)居民，也想擁有豐富的文化生活。經過“民意調查”，她決定嘗試開設“街巷劇場”。群眾喜歡什么，就組織演什么，每年近20場大大小小的演出，就近就便為群眾服務。如今“街巷劇場”已經成為老城區(qū)的文化品牌，連續(xù)多年舉辦的“小巷歌王賽”廣受歡迎，契合社區(qū)環(huán)境的“街巷運動會”場場火爆，參與人數(shù)年年創(chuàng)新高。

銀山門社區(qū)地處老城區(qū)腹地，有著市區(qū)現(xiàn)存最完整的街巷群落，歷史底蘊深厚。蔣菊花經常思考著，如何讓獨特的文化資源“活起來”。經過反復研究，社區(qū)多次向上級部門建議和爭取，成功打造了“古善新風街”文化街區(qū)，沿線設置嵇直故居等9個歷史文化遺存和6處學習打卡點。通過深入挖掘紅色資源，打造出“清風里”廉潔文化教育陣地等，成為行走的學習教育課堂。

近幾年，不少來西津渡景區(qū)旅游的游客也紛紛前往附近的老街巷游玩打卡。蔣菊花也琢磨著如何讓老街巷的旅居環(huán)境“靚起來”。經過入戶走訪、收集民情、現(xiàn)場調研等方式，蔣菊花和社區(qū)工作人員深入了解居民及游客反映的問題焦點、所需所盼，最終決定將轄區(qū)的萬家巷作為提升社區(qū)街巷旅居環(huán)境的首條街巷。通過在巷口設置醒目的門頭、游客導覽圖， 沿途增設街巷標識牌、長條坐椅、手繪打卡墻、名人故事展板等配套基礎設施，幫助居民和游客提升旅居環(huán)境的舒適度和滿意度。

社區(qū)事務繁復多變、龐雜瑣碎，很多小問題、小矛盾，都需要工作人員及時發(fā)現(xiàn)并解決。每天，蔣菊花都要到街巷里走一走、看一看、聽一聽，才會放心。她經常和社區(qū)工作人員說，只有把居民當成自家人，把居民的事兒當做自家的事兒來辦，才能真正做好基層工作。

“蔣書記經常教導我們，凡是涉及居民的切身利益，我們蹚也要蹚出一條路來?！鄙鐓^(qū)工作人員朱曉琴說，在蔣菊花的影響下，社區(qū)工作人員個個都敢啃“硬骨頭”，敢碰“硬釘子”，敢于擔當、勇于作為。

多年來，銀山門社區(qū)借力全域黨建，通過共駐共建，鏈接多方資源，開展各類民生服務，化解群眾身邊難題，提升居民幸福指數(shù)。經過充分調研，結合社區(qū)特點，蔣菊花提出“開放式黨建服務民生”的理念，通過組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦、陣地聯(lián)享、隊伍聯(lián)管、服務聯(lián)做等方式，深化與共建單位的合作，形成了有隊伍、有活動、有影響、有成果“四有”的開放式黨建新格局。

在社區(qū)工作人員的共同努力下，近年來，銀山門社區(qū)居民感受著社區(qū)的快速發(fā)展和可喜變化，也感受到工作人員把他們當成自家人來對待的幸福。作為社區(qū)“當家人”，蔣菊花說，她將會繼續(xù)和社區(qū)所有工作人員一道，一心撲在為居民服務上，積極解決群眾“急難愁盼”，用實際行動詮釋責任與擔當，堅守著共產黨員的初心和使命。（記者 孫晨飛 通訊員 邊雨軒）