12月11日上午，2024年度最后一期“局長、鎮(zhèn)長、主任有約12345”活動成功舉行，市衛(wèi)健委、醫(yī)保局、人民醫(yī)院三家單位主要負責人走進市區(qū)域社會治理現(xiàn)代化綜合指揮中心12345直播室，現(xiàn)場接處市民來電。

一市民來電咨詢：為孩子選擇幼托機構時需要注意哪些事項？市衛(wèi)健委主任陳煥新告知市民，要查看幼托機構的營業(yè)執(zhí)照及相關證件，確保其正規(guī)性；檢查從業(yè)人員資格證書、培訓合格證書和保育員與嬰幼兒比例，保證能享受優(yōu)質托育服務；確保機構的安全和衛(wèi)生環(huán)境，與機構簽訂合同，以保障自身權益。

家住新橋鎮(zhèn)的一位糖尿病患者來電反映，當?shù)蒯t(yī)院中老年慢性病每次購買藥物的費用不能超過180元，給老年人造成不便。市醫(yī)保局局長范紅梅表示，處方時長應符合衛(wèi)健部門相關管理規(guī)定，遵循急三慢七規(guī)定，開具長處方的醫(yī)療機構和醫(yī)師必須具備一定的資格。長處方一般用于慢性病，最長不超過一個月。開具處方并未規(guī)定具體價格。下線后將請當?shù)蒯t(yī)院核實情況。

另外，該市民反映，其因患有糖尿病并發(fā)癥，需要長期使用兩種預防神經(jīng)病變的藥物，之前可直接前往醫(yī)院購買，但現(xiàn)在醫(yī)院沒有此類藥物，造成市民買藥難。對此，市人民醫(yī)院院長高峰給出解釋：為減輕患者購藥負擔，醫(yī)院按國家規(guī)定實行藥品集中帶量采購，但如果病人有特殊用藥需求，可向醫(yī)生提出，由醫(yī)生向醫(yī)院報批，統(tǒng)一采購。

上線1小時內(nèi)，三家單位共接處6位市民來電，所有問題將在5個工作日辦結。