近年來，市人社局以強化就業(yè)優(yōu)先為導向，以促進供需匹配為關(guān)鍵，以推進零工市場建設為抓手，采取“線下‘大市場’+線上‘云平臺’”相結(jié)合的模式，構(gòu)建直通式、數(shù)字化靈活就業(yè)市場體系，提升靈活就業(yè)市場的公共服務能力。

線上線下“一體推進”。建立“政府主導、市場運營、公益服務”的工作機制，打造“線上平臺為主，線下站點為輔”的零工服務網(wǎng)絡，搭建用工主體與零工求職者的對接橋梁。線上利用“三公里”就業(yè)圈平臺、微信小程序以及手機App，搭建線上零工統(tǒng)一服務平臺。線下采用“1+N”模式規(guī)范零工市場建設，“1”即將現(xiàn)有人力資源市場升級改造為1個零工市場，“N”即依托社區(qū)（村）、人力資源服務機構(gòu)建設N個零工驛站，將零工服務延伸到基層，打造“家門口”就業(yè)服務圈。全市現(xiàn)已建成線上零工平臺3個，線下零工市場（驛站）29個。

供需崗位“一鍵匹配”。利用線上零工服務平臺，建立求職者信息檔案，完善企業(yè)用工需求數(shù)據(jù)庫，實時更新、動態(tài)管理，依托區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為零工求職者和崗位信息精準“畫像”，精準篩選匹配信息，用工單位線上發(fā)布需求，平臺按照“3公里搶單、1公里簽到”原則，自動比對推送符合崗位要求的零工，實現(xiàn)一鍵匹配、即時快招。平臺提供需求發(fā)布、崗位匹配、交易結(jié)算、售后服務等全流程服務，最大限度保障雙方權(quán)益。

就業(yè)服務“一站聯(lián)動”。引入優(yōu)質(zhì)人力資源服務機構(gòu)運營管理，為零工務工人員提供公益性就業(yè)服務。線上平臺為用工雙方提供24小時不間斷的免費零工服務，目前平臺共設置家政保潔、應急配送、搬家搬運等9大類90小類服務項目，通過線上征集、線下走訪等方式，實時更新發(fā)布非全日制用工、季節(jié)性和臨時性用工需求信息。線下零工市場設置綜合服務區(qū)、零工待工區(qū)、生活服務區(qū)，細化標準配套設施，優(yōu)化信息發(fā)布、招聘洽談、候工休憩等基礎功能，實現(xiàn)零工求職（用工）登記、技能培訓、創(chuàng)業(yè)服務、勞動維權(quán)等事項“一站式”辦齊。