“2024年信訪工作法治化全面推開，圍繞預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序等方面扎實(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)……”近日，南通市通州區(qū)劉橋鎮(zhèn)召開信訪聯(lián)席（擴(kuò)大）會(huì)議，全面總結(jié)分析2023年工作情況，系統(tǒng)深入謀劃2024年工作思路，行信訪法治化之力謀社會(huì)治理“長治之策”。

近年來，南通市通州區(qū)劉橋鎮(zhèn)積極探索將信訪工作納入法治化軌道的方法和路徑，堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式化解信訪矛盾，以“三步工作法”重塑信訪法治化三端，切實(shí)提升信訪工作的法治化水平。

靠前一步防風(fēng)險(xiǎn)，前端重預(yù)防。堅(jiān)持“一季一通報(bào)”，每季度科學(xué)分析社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)并形成研判報(bào)告，為黨委政府提供決策參考。落實(shí)“一周一會(huì)商”，建立社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、信息會(huì)商研判機(jī)制，閉環(huán)保障重點(diǎn)項(xiàng)目。扎實(shí)開展信訪問題源頭治理，優(yōu)化“一鎮(zhèn)一品”，變“末端治理”為“前端預(yù)防”，指導(dǎo)屬地村居就地化解矛盾糾紛，激發(fā)自治活力。2023年，劉橋鎮(zhèn)信訪總量同比下降超10%。

跨實(shí)一步解糾紛，中端抓化解。以《信訪工作條例》為根本遵循，深入推進(jìn)受理、辦理法治化，提升辦理質(zhì)效。依法分類處理信訪訴求，將涉法涉訴信訪事項(xiàng)引入法定程序處理。將“實(shí)質(zhì)化解”理念貫穿于信訪矛盾糾紛的預(yù)防、形成、調(diào)處全過程，變“結(jié)案了事”為“案結(jié)事了”，綜合運(yùn)用法規(guī)、政策、幫促等手段攻堅(jiān)化解，真正做到“三到位一處理”。一批國治件、時(shí)跨十余年的涉法涉訴信訪事項(xiàng)等疑難復(fù)雜案件得以化解。

走深一步樹公信，末端嚴(yán)追責(zé)。打造社會(huì)治理綜合服務(wù)中心協(xié)同模式，依法按程序處理信訪事項(xiàng)的同時(shí)開展精準(zhǔn)普法，實(shí)現(xiàn)“調(diào)處一案，教育一片”。縱深推進(jìn)信訪考核指標(biāo)，完善內(nèi)部考核及配套規(guī)范，將信訪工作列入季度考核重點(diǎn)工作，進(jìn)行“奪紅旗、亮黃牌”，充分發(fā)揮鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督職能，加大督查督辦力度，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。季度“黃牌”村居，由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其書記、主任進(jìn)行約談。

“黃河落天走東海，萬里寫入胸懷間。”信訪工作法治化之藍(lán)圖呼喚著我們冀望2024，接續(xù)奮斗。劉橋鎮(zhèn)將始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾、防范風(fēng)險(xiǎn)，重塑信訪法治化三端，讓理論沾上露珠，讓政策帶上溫情，聚焦急難愁盼，回應(yīng)群眾心聲，持續(xù)推動(dòng)新時(shí)代新征程信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。