1月22日上午，全市2024年旅游環(huán)境提質(zhì)暨2024年春節(jié)假日旅游工作會議在新城舉行。市委常委、宣傳部部長劉中華，市政府副市長趙駿、洪碧出席會議并講話。市假日旅游領導小組相關(guān)成員單位分管負責人等參加會議。

會議總結(jié)2023年以來全市旅游環(huán)境綜合整治成果、分析研判2024年春節(jié)假日旅游形勢，找準風險隱患點，全面部署假日安全、交通組織治堵、旅游市場環(huán)境提質(zhì)和春節(jié)假日旅游宣傳等工作。 趙駿、洪碧分別針對本次春節(jié)假日中需要關(guān)注的問題及提前謀劃的舉措作了講話部署，重點對假日交通疏導、市場規(guī)范、文旅宣傳等方面進行了分析和部署強調(diào)，明確了工作要求。

最后，劉中華表示，充分肯定上一階段旅游環(huán)境提升集中整治工作成效，面對當下文旅市場新形勢，一是思想上高度重視。要看到全國文旅大內(nèi)卷的環(huán)境，充分認識今年春節(jié)假日旅游面臨的新形勢、新特點，打起精神高度重視，積極謀劃春節(jié)假日文旅活動，嚴防“出圈難出丑易”進一步推動旅游促銷費工作，助推現(xiàn)代海洋城市建設。二是舉措上更加務實。要促進旅游環(huán)境整治鞏固和城市形象提升展示相結(jié)合，聚焦旅游領域突出問題，鞏固優(yōu)化原有成效，進一步優(yōu)化提升游客體驗感。

劉中華強調(diào)，要做到：一是應急準備更充分。要進一步完善旅游各項安全制度，細化極端情況工作方案，健全應急聯(lián)動機制，強化對應急預案的演練，確保全市人民和來舟游客度過一個平安、快樂、祥和的節(jié)日。二是旅游市場更規(guī)范。要開展節(jié)前聯(lián)合執(zhí)法，保持執(zhí)法高壓態(tài)勢，同時多途徑開展市場檢查、安全檢查，提前告知經(jīng)營業(yè)者規(guī)范經(jīng)營。要及時有效處理游客投訴，努力把各種問題解決在當?shù)亍⒔鉀Q在當時、解決在當場。三是志愿服務更溫馨。要加強志愿者組織協(xié)調(diào)管理，創(chuàng)新志愿舉措，在景區(qū)、高速等安排貼心志愿服務，讓游客感受到舟山旅游的服務熱情。四是信息發(fā)布和氛圍營造更有效。要加強信息資源共享，綜合利用多種方式，及時、準確、權(quán)威發(fā)布氣象、交通、游覽、住宿等公共信息。要重點聚焦移動端、短視頻，宣傳本地獨特的旅游產(chǎn)品、溫馨的服務和濃厚的氛圍，全方位、多途徑展示舟山文旅形象。五是安全責任更落實。按照“屬地管理、部門聯(lián)動、各司其職、齊抓共管”的原則，把安全工作作為假日旅游工作的重中之重來抓，努力營造和諧穩(wěn)定的假日旅游環(huán)境。