原標(biāo)題：浙江打造更精彩的公共文化空間

　　行走街巷，不期而遇“文藝范”

　　“小時(shí)候遨游太空的夢想實(shí)現(xiàn)了”“當(dāng)整個(gè)宇宙的星空向我撲面而來，體驗(yàn)感太棒了”……國慶假期開門迎客的M511光影匯，成了杭州的新文化地標(biāo)，不到一個(gè)月，到訪人數(shù)達(dá)5萬人次。

　　每到節(jié)假日，博物館、圖書館、文化館等公共文化空間都會(huì)成為高頻熱詞。作為一座城市文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，公共文化空間提檔升級(jí)已成為公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新課題。

　　當(dāng)下，群眾對公共文化空間有什么新需求?浙江有何新解法?如何打造浙江的公共文化空間IP?

　　量質(zhì)齊升帶來新體驗(yàn)

　　在小紅書上，博主“在地球上漫步”的帖子《遛娃攻略!杭州必去的10大博物館》收獲了近2萬個(gè)點(diǎn)贊與收藏，作為只有百余名粉絲的“小透明”，她感受到了寶爸寶媽對于優(yōu)質(zhì)博物館資源的熱情。

　　不單是博物館，圖書館、藝術(shù)中心、劇院等場所已在百姓的生活中占據(jù)越來越重要的位置。在各社交媒體上，展陳精致、雅致舒適的場館，總能勾出網(wǎng)友們“到此一游”的期待——讀書看報(bào)、看演出、看展覽、參加文化活動(dòng)等需求背后，是伴隨著“錢袋子”一道鼓起來的“文藝心”。

　　這些供公眾集會(huì)、交流、參與和體驗(yàn)公共文化服務(wù)的場所，都屬于公共文化空間。

　　如今，從數(shù)量到品質(zhì)，各地都在城市公共文化空間打造上發(fā)力。

　　截至去年底，全國已建成各類新型公共文化空間3.35萬個(gè)，83%由政府投資建設(shè)或改造，其中政府投入新建空間1.12萬個(gè)，占三成。在杭州，博物館就有224家，其中國家一級(jí)博物館12家，數(shù)量僅次于北京。

　　行走在杭州的大街小巷，不經(jīng)意間，便可能與書屋、驛站等豐富多彩的文化空間不期而遇。這些場館面積雖小，但在各個(gè)社區(qū)中步行可達(dá)，它們承載了老百姓便捷的文化體驗(yàn)。

　　除了“數(shù)量多”，公眾對公共文化空間感受最深的另一特點(diǎn)是“品質(zhì)高”。杭州國家版本館，浙圖、浙博、非遺館、文學(xué)館四館合一的之江文化中心，M511光影匯，館藏的豐富性自不用說，交互方式也升級(jí)到了VR技術(shù)與3D視覺成像的普遍運(yùn)用。

　　公眾更期待文化空間能帶來沉浸式體驗(yàn)、社群式參與、場景化消費(fèi)的文化服務(wù)。

　　破解文化場館運(yùn)維難

　　城市文化空間受到群眾熱捧的同時(shí)，各場館間冷熱不均的現(xiàn)象也日益突出。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，頗具知名度和辨識(shí)度的大館不斷創(chuàng)新嘗試，通過運(yùn)營活動(dòng)拉近與公眾之間的距離，但還有不少小眾場館“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”，不僅在工作日門可羅雀，周末及節(jié)假日也難以吸引觀眾。

　　冷熱不均不僅體現(xiàn)在客流量上，不同場館提供的文化服務(wù)也讓老百姓感受到了溫差。杭州市中心的幾家展館因?yàn)橥＼囯y及互動(dòng)展陳設(shè)備老化、損壞等原因，群眾常有吐槽。

　　為什么體驗(yàn)感大相徑庭?“關(guān)鍵在于公共文化空間的運(yùn)營管理能力有高低之別?！眹夜参幕?wù)體系建設(shè)專家委員會(huì)委員、華東師范大學(xué)信息管理系教授金武剛告訴記者，他調(diào)研、觀察了全國不少省份的公共文化空間，發(fā)現(xiàn)那些知名度低、文化服務(wù)提供不盡如人意的場館，存在著一個(gè)共性問題——運(yùn)營效能不高。運(yùn)營能力則受限于各個(gè)場館公共文化服務(wù)支出與保障的差異。

　　運(yùn)營的積極性為何難以調(diào)動(dòng)?為破解這一全國性難題，公共文化空間的“優(yōu)等生”們有了各自的探索。

　　績效激勵(lì)方面，上海博物館將創(chuàng)收項(xiàng)目的30%用于績效發(fā)放，以調(diào)動(dòng)運(yùn)營人員的積極性。機(jī)制創(chuàng)新方面，之江文化中心拿出了一套可復(fù)制可推廣的“之江模式”。之江文化中心在籌建之初，各家單位厘清權(quán)責(zé)，為公共文化場館所有權(quán)和使用權(quán)分置先行探路。四家不同隸屬的事業(yè)單位場館負(fù)責(zé)展陳的精彩呈現(xiàn)，浙江文投集團(tuán)統(tǒng)一運(yùn)營中心公共運(yùn)營空間及四館館內(nèi)運(yùn)營空間，圍繞四大場館特點(diǎn)，負(fù)責(zé)推出和滿足文創(chuàng)、活動(dòng)以及海量游客的業(yè)態(tài)需求。在今年的文化強(qiáng)國建設(shè)高峰論壇中，“之江模式”作為典型經(jīng)驗(yàn)分享給全國的重點(diǎn)文博單位。

　　多方探索打造IP

　　“對于公共文化空間，老百姓的需求已從‘有沒有、夠不夠’，轉(zhuǎn)向了‘好不好、優(yōu)不優(yōu)’?！苯鹞鋭偢嬖V記者，公共文化空間能否將“人流量”轉(zhuǎn)化為“留人量”，需要不斷提高這些空間的品質(zhì)。

　　高品質(zhì)如何打造?浙江不同稟賦的公共文化空間，給出了不同答案。

　　省文化廣電和旅游廳開展“最美公共文化空間”征集，挖掘、展示和推廣全省公共文化空間的新亮點(diǎn)、新模式。該廳公共服務(wù)處副處長邢吳翔告訴記者，從過去的基層文化空間、公共閱讀空間等類別的征集，到今年活力人氣空間、智享體驗(yàn)空間的項(xiàng)目推出，可以看出浙江對于公共文化空間的要求，從硬件條件轉(zhuǎn)向品質(zhì)服務(wù)等更多元的維度。

　　在全省各公共文化空間“比學(xué)趕超”的氛圍下，再小的創(chuàng)新也能被看見。今年初，湖州市南潯區(qū)圖書館榮獲長三角及全國部分城市最美公共文化空間大賽的“百佳公共文化空間獎(jiǎng)”，這家區(qū)級(jí)圖書館之所以被組委會(huì)認(rèn)可，是因?yàn)槠湟M(jìn)第三方力量運(yùn)營流通服務(wù)、策劃閱讀推廣活動(dòng)，推出了“書香南潯”等活動(dòng)品牌，一年舉辦600多場活動(dòng)，少兒類讀物等各類書籍借閱量從6冊每人每次提升至20冊每人每次，促進(jìn)基層圖書館服務(wù)能力的提升。

　　省文化館則推出系列公益“藝術(shù)自習(xí)室”，免費(fèi)向廣大藝術(shù)愛好者開放。省文化館藝術(shù)培訓(xùn)部工作人員說，這幾年，省文化館西湖文化館區(qū)一直在努力建設(shè)公益培訓(xùn)場地，“藝術(shù)自習(xí)室主要集中在雙休日晚上，不上培訓(xùn)課時(shí)，這些教室大部分都是空著的，不如好好利用起來?！睂I(yè)隔音的鋼琴自習(xí)室被預(yù)約一空，書法自習(xí)室則可以滿足不同性格公眾的需求。

　　在集合了浙圖、浙博、非遺館、文學(xué)館的之江文化中心，分散在不同單位展館的IP資源、活動(dòng)被打通，由此帶來的高人氣與高文氣，也讓藝展、市集、研學(xué)等業(yè)態(tài)找到了生長空間。開業(yè)一年已吸引訪客超830萬人，舉辦各類活動(dòng)3312次，產(chǎn)業(yè)化應(yīng)收突破億元。其中市場化活動(dòng)就有近250場。

　　運(yùn)營收益反哺提升了公共文化服務(wù)水平，也不用增加財(cái)政負(fù)擔(dān)。作為之江文化中心的運(yùn)營方，浙江省文化產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長林亮告訴記者，之江文化中心吸引了省內(nèi)外諸多文化場館前來取經(jīng)，“之江模式”也在不斷融合創(chuàng)新，向各地輸出復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，紹興的浙東運(yùn)河文化園正在招商，以“之江模式”打造運(yùn)河文化新地標(biāo)。“文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，路子越走越寬?！绷至帘硎?，文化空間將真正成為惠民的陣地和產(chǎn)業(yè)的新空間。