為進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力,加強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境,在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際,蚌埠經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法局緊扣轄區(qū)特點(diǎn),以放心消費(fèi)為抓手,開(kāi)展一系列普法活動(dòng),主動(dòng)引導(dǎo)群眾依法理性消費(fèi),切實(shí)提高群眾的防范意識(shí)。
積極宣傳 普法到人。區(qū)綜合執(zhí)法局在轄區(qū)長(zhǎng)淮衛(wèi)鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府附近人流量較大的廣場(chǎng)開(kāi)展“3.15”專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng),宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反食品浪費(fèi)法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī),共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料500余份,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾維權(quán)知識(shí)的普及度、知曉度、認(rèn)知度。
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn) 深入人心。區(qū)綜合執(zhí)法局在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了假冒偽劣產(chǎn)品展示區(qū),向消費(fèi)者展示如何識(shí)假辨劣;讓群眾能夠更直觀、詳細(xì)地了解如何購(gòu)買(mǎi)安全可靠的產(chǎn)品,切實(shí)幫助消費(fèi)者提升鑒別產(chǎn)品質(zhì)量以及對(duì)偽劣產(chǎn)品的識(shí)別能力。同時(shí)設(shè)置了“你點(diǎn)我檢”快檢區(qū),現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的果蔬中農(nóng)藥殘留等是否超標(biāo);此次活動(dòng)共快檢蔬菜12批次。引導(dǎo)消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識(shí),科學(xué)、理性、安全消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
當(dāng)場(chǎng)處置 保護(hù)權(quán)益。區(qū)綜合執(zhí)法局在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)受理臺(tái)接受消費(fèi)者的咨詢(xún)、投訴、舉報(bào),現(xiàn)場(chǎng)解答各類(lèi)咨詢(xún),當(dāng)場(chǎng)安排執(zhí)法人員處置可以立即處理的各類(lèi)投訴舉報(bào)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)受理解答消費(fèi)者的糾紛和疑問(wèn),全方位、多角度地提醒消費(fèi)者如何避免消費(fèi)陷阱及如何消費(fèi)維權(quán)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)解答40余人次消費(fèi)咨詢(xún),現(xiàn)場(chǎng)登記受理投訴2起。
集中銷(xiāo)毀 消除隱患。區(qū)綜合執(zhí)法局對(duì)今年來(lái)查獲的罰沒(méi)物資進(jìn)行集中銷(xiāo)毀,執(zhí)法人員對(duì)物品進(jìn)行逐一清點(diǎn)、統(tǒng)一登記、統(tǒng)一裝運(yùn),在志愿者見(jiàn)證下統(tǒng)一進(jìn)行無(wú)害化銷(xiāo)毀處理,防止不合格產(chǎn)品因處置不當(dāng)重新流入市場(chǎng)造成隱患。共計(jì)銷(xiāo)毀20余件。
通過(guò)一系列普法活動(dòng)的開(kāi)展,不僅提高了廣大消費(fèi)者對(duì)維護(hù)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí),還提高了對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的知曉度和關(guān)注度,更密切了群眾與職能部門(mén)的關(guān)系,提高了群眾用法律武器維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)。下一步,區(qū)綜合執(zhí)法局將緊緊圍繞群眾的消費(fèi)權(quán)益,加大執(zhí)法檢查力度,主動(dòng)靠前服務(wù),有效延伸職能,積極回應(yīng)訴求,為保障轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)力量,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。