為進(jìn)一步規(guī)范殯葬服務(wù)市場(chǎng)秩序，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益，近日，謝家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聚焦社會(huì)關(guān)切，組織執(zhí)法力量對(duì)80余家殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)，重點(diǎn)核查營(yíng)業(yè)執(zhí)照公示與殯葬用品及“一條龍”服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)情況，減輕群眾喪葬負(fù)擔(dān)，營(yíng)造公平、透明、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。

行動(dòng)中，執(zhí)法人員深入殯儀服務(wù)門(mén)店、殯葬用品銷(xiāo)售點(diǎn)等場(chǎng)所，將經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)合法性與信息公示規(guī)范性作為首要切入點(diǎn)，嚴(yán)格核查經(jīng)營(yíng)者是否依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并重點(diǎn)檢查其是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照。執(zhí)法人員強(qiáng)調(diào)，清晰、規(guī)范的證照公示是經(jīng)營(yíng)者最基本的法律義務(wù)，是消費(fèi)者識(shí)別市場(chǎng)主體合法身份、建立信任的首要環(huán)節(jié)。檢查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者均能做到證照齊全、公示清晰，個(gè)別存在公示位置不顯著問(wèn)題的商戶(hù)，已現(xiàn)場(chǎng)要求立即整改。

針對(duì)群眾反映集中的殯葬用品及服務(wù)價(jià)格透明度問(wèn)題，執(zhí)法人員強(qiáng)化價(jià)格公示行為監(jiān)管，對(duì)花圈、壽衣、骨灰盒等各類(lèi)殯葬用品，以及遺體接運(yùn)、存放、火化、衛(wèi)生消毒等服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格公示情況進(jìn)行了細(xì)致檢查。要求經(jīng)營(yíng)者做到所有商品和服務(wù)價(jià)格公開(kāi)、標(biāo)示清晰、內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)禁任何形式的價(jià)格欺詐、捆綁銷(xiāo)售或強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)。執(zhí)法人員逐項(xiàng)核對(duì)標(biāo)價(jià)內(nèi)容，對(duì)個(gè)別商戶(hù)存在的價(jià)簽更新不及時(shí)、服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明不夠詳盡等問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)規(guī)范，并手把手指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者完善價(jià)格公示表，確保消費(fèi)者清晰知曉、自主選擇、明白付費(fèi)。

殯葬服務(wù)承載著民生情感與基本尊嚴(yán)。下一步，該局將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)領(lǐng)域的“穿透式”監(jiān)管，暢通投訴舉報(bào)渠道，對(duì)違法違規(guī)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境和人民群眾的切身利益，讓“身后事”真正成為可感可知的“放心事”。

記者 蘇 強(qiáng) 通訊員 鄧詩(shī)琪