近期,市場上缺斤少兩的消費投訴有所增加。為保障消費者合法權(quán)益,避免消費糾紛,市消保委發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者在購買稱重商品時避開缺斤少兩“陷阱”。
消費提示明確,缺斤少兩行為具有一定隱蔽性,不易被消費者察覺,即便發(fā)現(xiàn),商家也常以誤差為由補足,多數(shù)消費者不會深究。尤其是路邊攤、集市攤、夜市攤等流動性較強的經(jīng)營場所,消費者更易遭遇不良商家的“算計”。部分商家使用的電子秤無質(zhì)檢標簽,經(jīng)過拆卸重裝程序后變成“鬼秤”,使用時按特定順序按鍵就能實現(xiàn)缺斤少兩,重啟后又恢復正常。
針對以上問題,提醒消費者購買稱重商品時,首先要檢查電子秤是否張貼有效期內(nèi)的檢定合格標志,查看電子秤是否放置在平整的水平臺面上,商品稱重前顯示值是否為零,稱重時顯示值是否穩(wěn)定不變。同時,要觀察秤具顯示屏是否清晰、有無遮擋物,防止商家通過遮擋、按鍵作弊等方式搞小動作。
對于商家的異常操作,消費者需提高警惕。稱重前若聽到“嘀”的按鍵聲,可能是商家觸發(fā)作弊開關(guān),可要求斷電重啟后重新稱重。要仔細核對單價輸入,防止商家通過縮位輸入虛增價格。還要留意秤盤下方是否暗藏繩子、磁鐵或橡皮筋等,避免商家借助外力或托盤增重進行物理作弊。
廣大消費者購買商品務必索要發(fā)票、收據(jù)或電子交易記錄,并注明商品名稱、重量、單價等信息,這些憑證是消費維權(quán)的重要依據(jù)。如發(fā)現(xiàn)缺斤少兩行為,可撥打12345熱線投訴舉報,依法維護自身權(quán)益。