“工作間隙可以來驛站接水，自帶的飯菜能在驛站加熱，天氣熱了，中午還能在驛站休息一會，非常方便。”自從市總工會戶外勞動者服務(wù)站點——工會驛站建起來后，在附近天都大道做保潔的環(huán)衛(wèi)工陳秋良夫婦和工友們便有了可以遮風(fēng)擋雨、休息歇腳的好去處。

為了更加便捷、智能地服務(wù)廣大職工群眾，我市以“暖心、貼心、關(guān)心”為宗旨，扎實推進(jìn)工會驛站建設(shè)。截至目前，2024年新建工會驛站53家，累計建成工會驛站574家。其中，已建成24小時智能化服務(wù)驛站48家，真正做到為戶外勞動者提供全周期服務(wù)驛站。

小驛站有大作用。今年來，圍繞黨務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、志愿服務(wù)等五大功能板塊，工會驛站為新就業(yè)群體提供30多項服務(wù)、15項“幫帶清單”，解決戶外工作者飲水難、熱飯難、休息難等問題，同時開展紅色教育、法律援助、反詐宣傳等“增值”服務(wù)，累計解決民生實事、矛盾糾紛、改革發(fā)展類問題40余個，組織各類公益服務(wù)活動100余場次，服務(wù)戶外勞動者超15萬人次，打造推廣了“小哥吹哨 部門報到”品牌，以“微治理”項目構(gòu)建基層治理“大格局”。

“滴！”人臉識別成功，即可進(jìn)入驛站享受服務(wù)。走進(jìn)屯溪區(qū)首家掃臉開門的智能化工會驛站——大潤發(fā)商圈工會驛站，只見免費(fèi)WiFi、微波爐、充電寶、空調(diào)等設(shè)施一應(yīng)俱全，十分方便，可以滿足戶外勞動者的不同需求。

今年以來，屯溪區(qū)對工會驛站狀況進(jìn)行摸排，擬定納入智能化改造提升計劃，積極協(xié)調(diào)對接業(yè)主單位和電信施工單位，完善改造提升方案，借助智能化技術(shù)，改善工會驛站在服務(wù)時間、服務(wù)效率等方面的局限性，并通過安裝攝像頭和電子感應(yīng)門等手段，實現(xiàn)服務(wù)對象全天候刷臉進(jìn)入，使其能夠24小時感受到工會組織的溫暖和關(guān)愛。

“我們把工會驛站作為服務(wù)戶外勞動者和新就業(yè)形態(tài)勞動者的重要陣地，著力解決他們吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等‘關(guān)鍵小事’。今年，全市計劃新增工會驛站100家，升級91家驛站為24小時智能化工會驛站，同時發(fā)布24小時不打烊智能化工會驛站服務(wù)熱線等，以滿足自助式服務(wù)要求。”市總工會黨組成員、副主席張云清表示，未來將繼續(xù)凝聚合力高效率整合陣地資源，規(guī)范建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)打造服務(wù)站點，同時，強(qiáng)化管理，確保運(yùn)維工作高效有序進(jìn)行，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，致力于將工會驛站打造成為溫暖人心、貼心服務(wù)的幸福港灣。