一個電話就能“指揮”政府部門,放在過去,社區(qū)干部連想都不敢想。但在譙城區(qū),這已經(jīng)成為司空見慣的事情。3月3日下午,記者來到亳州市譙城區(qū)薛閣街道馬元社區(qū),現(xiàn)場感受“一網(wǎng)共治”社區(qū)治理新模式為社區(qū)治理帶來的變化。
社區(qū)“吹哨” 部門“報到”
“你好,是劉隊長嗎?我是馬元社區(qū)的方振興,螞蚱廟村出現(xiàn)了車輛亂停放等問題,想請你們過來一下,咱們一起去看看?!闭f這話的是譙城區(qū)薛閣街道馬元社區(qū)副書記方振興,他正在給譙城區(qū)城市管理局薛閣中隊負責人劉昆峰打電話。隨后,他又給譙城區(qū)財政局撥打了電話。
很快,劉昆峰便帶著執(zhí)法隊員來到螞蚱廟村,譙城區(qū)財政局的幾名工作人員隨后也趕了過來,配合馬元社區(qū)對亂停亂放的電動車、巷子里晾曬的衣物、居民門前的雞籠進行清理?!吧鐓^(qū)吹哨,部門報到。接到社區(qū)電話,我們立即趕來,積極配合社區(qū)工作?!弊S城區(qū)財政局黨組成員李玉貴說。
目前,譙城區(qū)以“鄰長制”為基礎,結合網(wǎng)格化包保工作,以社區(qū)居民需求為導向,整合區(qū)直部門和企事業(yè)單位資源,推動重心下移、力量下沉、保障下傾,探索建立“一網(wǎng)共治”基層治理模式,形成了“社區(qū)吹哨、部門報到”的問題處理機制。
“一網(wǎng)共治”快速“解題”
什么是“一網(wǎng)共治”呢?譙城區(qū)按照“1+X+N”(1 名網(wǎng)格長,X名相關執(zhí)法人員,N名網(wǎng)格監(jiān)督員)的標準,組建相對固定的“一網(wǎng)共治”網(wǎng)格治理隊伍。
“一網(wǎng)共治”模式很快便發(fā)揮了效用。春節(jié)前國內(nèi)疫情形勢嚴峻,返鄉(xiāng)人員增加,做好疫情防護、食品安全、消防檢查等工作顯得尤為重要,僅僅依靠社區(qū)很難做好。
有了“一網(wǎng)共治”,這些問題迎刃而解。馬元社區(qū)吹響“報到哨”,譙城區(qū)薛閣街道、城市管理局、市場監(jiān)管局、公安局組成聯(lián)合檢查小組,兵分兩路,對馬元社區(qū)轄區(qū)內(nèi)20多家賓館、酒店、超市、KTV進行聯(lián)合執(zhí)法,為轄區(qū)群眾送去了安全和健康。
“‘哨聲’一響,應者云集?!瘪R元社區(qū)黨委書記郭俠說,“一網(wǎng)共治”社區(qū)治理新模式,能快速準確發(fā)現(xiàn)問題,提高解決問題的效率,還能減輕社區(qū)工作壓力,把矛盾化解在基層。
分類處置明確職責
“我們社區(qū)的包保領導是區(qū)委書記,包保單位是區(qū)財政局,街道、城管、市場監(jiān)管、公安共同組成執(zhí)法隊伍,明確了專人負責,方便聯(lián)絡?!惫鶄b說,相關執(zhí)法部門按照各自職能,幫助社區(qū)和居民解決問題。
亳州市譙城區(qū)政府有關負責人表示,該區(qū)把解決問題、群眾滿意作為“一網(wǎng)共治”工作的出發(fā)點和落腳點,堅持做到“社區(qū)吹哨、部門報到”,聚焦基層治理中的難點、痛點、堵點,堅持分類指導、上下聯(lián)動,提升黨建引領基層治理水平,不斷提升人民群眾獲得感、幸福感和滿意度,助力全國文明城市創(chuàng)建。