近日，在惠山高新區(qū)（洛社鎮(zhèn)）工作的王女士為了孩子上學的事，到洛社鎮(zhèn)便民服務中心辦理居住證，房屋租賃登記備案和居住證辦理兩項業(yè)務在一個窗口就辦成了。而更方便的是，在錢巷社區(qū)黨群服務中心的“成全e站”，居民在工作人員引領(lǐng)下自助操作設(shè)備，在家門口就完成了醫(yī)保、社保、住房信息的查詢和辦理?；萆礁咝聟^(qū)（洛社鎮(zhèn)）相關(guān)負責人說，在培育“經(jīng)濟發(fā)達鎮(zhèn)”過程中，率先推動“15分鐘政務服務圈”升級，把自助服務設(shè)備送到村（社區(qū)），實現(xiàn)村級政務服務全覆蓋。

　　25個村（社區(qū)）近20萬居民和全年22萬人次的流動人口，使惠山高新區(qū)（洛社鎮(zhèn)）百姓對政務服務的“快捷高效”呼聲較高。而在籌建省級高新區(qū)、實施產(chǎn)業(yè)動能轉(zhuǎn)換過程中，企業(yè)員工的大量招引，也對事務辦理提出了“快要求”。由此，一體推進“放管服”改革，“居住證一件事”辦理新模式在惠山高新區(qū)（洛社鎮(zhèn)）率先落地，將房屋租賃備案和公安居住證辦理這兩項業(yè)務打包成“一件事、一次辦”實施閉環(huán)辦理。

　　“機器換人”，“一件事”辦理更方便。惠山高新區(qū)（洛社鎮(zhèn)）“成全e站”整合963個權(quán)力事項和56個公共服務事項，把群眾生活繳費事項納入其中，還對接了電子營業(yè)執(zhí)照和“蘇服碼”國家網(wǎng)絡身份認證系統(tǒng)。第一批次的“成全e站”分別投放到六龍社區(qū)、錢巷社區(qū)等6個社區(qū)，今年初陸續(xù)完成另外19個村的投放，實現(xiàn)村（社區(qū)）全覆蓋。同時，“融驛站”將落戶無錫西站物流園區(qū)和洛社工業(yè)園區(qū)，內(nèi)設(shè)“成全e站”和社保自助服務一體機，政務自助服務進入產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

　　“不讓百姓多跑”，代辦專員亮相。在惠山高新區(qū)（洛社鎮(zhèn)）的梅涇村和潤楊村，幫助村民和企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)事務的專員最近“上崗”。“試點服務事項前移到村，通過全程幫辦代辦，實現(xiàn)惠企便民，讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路。”洛社鎮(zhèn)便民服務中心負責人說。