“溫州社會(huì)組織數(shù)字化平臺(tái)真的太實(shí)用了！它就像是我們社會(huì)組織發(fā)展路上的得力助手，給我們帶來了前所未有的便利和改變，讓我們在開展各項(xiàng)工作時(shí)都更加得心應(yīng)手?！?月18日，微公益社會(huì)工作服務(wù)中心湯慧慧由衷地點(diǎn)贊運(yùn)行一年多的溫州社會(huì)組織數(shù)字化平臺(tái)。據(jù)悉，這個(gè)由溫州市民政局聯(lián)合浙商銀行溫州分行聯(lián)合打造的綜合性多功能數(shù)字化平臺(tái)，自前年8月正式上線以來，已擁有12463個(gè)平臺(tái)用戶、5000多家社會(huì)組織入駐、金融扶持6377萬元。
目前，溫州社會(huì)組織數(shù)字化平臺(tái)共涵蓋“7+8+X”7+8+X’的功能，為廣大社會(huì)組織及其會(huì)員整體提升數(shù)字化管理質(zhì)效，并為登記機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位提供服務(wù)。該平臺(tái)從民政部門對社會(huì)組織政務(wù)職能切入，包括登記服務(wù)、年檢服務(wù)、備案服務(wù)、等級評估、公益創(chuàng)投、預(yù)警服務(wù)和清廉評價(jià)等7項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。平臺(tái)還將社會(huì)組織日常內(nèi)部管理和外部活動(dòng)常見數(shù)字化，進(jìn)行全面的數(shù)字賦能，整體提升數(shù)字化管理質(zhì)效和水平，包括辦公、人力、財(cái)務(wù)、黨宣、公益、撮合、安保、善金8項(xiàng)數(shù)字服務(wù)，此外，“總會(huì)云”還為多家慈善組織開發(fā)了X項(xiàng)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)慈善組織內(nèi)部工作全程透明可查。
數(shù)字化平臺(tái)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用為社會(huì)組織帶來了諸多便利。“傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方式中，人工收集和跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度不僅耗時(shí)耗力，還容易因人為失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。而通過數(shù)字化平臺(tái)，社會(huì)組織可以及時(shí)更新發(fā)布資源需求、報(bào)道宣傳等信息，從而更好地管理項(xiàng)目，進(jìn)行風(fēng)采展示。”湯慧慧坦言，數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用還改變了等級評估、公益創(chuàng)投等工作的流程。過去，這些工作需要提交大量的紙質(zhì)資料，流程繁瑣且容易出錯(cuò)。而現(xiàn)在，通過數(shù)字化平臺(tái)，這些工作可以實(shí)現(xiàn)全流程的線上操作，減少了紙質(zhì)文件的使用，提高了工作效率，同時(shí)也降低了出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。
除了一些實(shí)用的功能，平臺(tái)的界面設(shè)計(jì)也非常人性化。記者登錄平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，簡潔直觀的操作界面，讓不同年齡層次和計(jì)算機(jī)操作水平的成員都能輕松上手。各個(gè)功能模塊劃分清晰，一目了然，能夠快速找到自己需要的功能。而且，平臺(tái)還提供培訓(xùn)指導(dǎo)和幫助文檔，在使用過程中遇到問題時(shí)能夠及時(shí)解決。
溫州社會(huì)組織數(shù)字化平臺(tái)是浙江省首個(gè)為社會(huì)組織數(shù)字化管理賦能的平臺(tái)，上線至今迭代更新21次，平臺(tái)各類咨詢閱讀91584次，各項(xiàng)功能使用總計(jì)達(dá)72045次?！澳壳拔覀兊臄?shù)字化平臺(tái)主要針對社會(huì)組織，通過微信小程序搜索即可登陸，未來我們還會(huì)不斷更新迭代，使之成為鏈接大眾與社會(huì)組織的橋梁，爭取提供更強(qiáng)大的功能增加用戶黏性?！睖刂菔忻裾稚鐣?huì)組織管理局局長潘建勇表示，社會(huì)組織入駐平臺(tái)后，使用比較多的功能是“云會(huì)議”和“黨宣”兩項(xiàng)功能，下步他們將選擇用戶使用較多的功能，結(jié)合制作宣傳短視頻增加宣傳途徑，通過研發(fā)手機(jī)端功能模塊，讓大部分關(guān)鍵易用的功能（如公益發(fā)布等）在手機(jī)端即可完成操作，同時(shí)加大手機(jī)端的推廣力度，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化便民的目標(biāo)，保持每月1至2次迭代升級，持續(xù)提升平臺(tái)使用功能和安全性。（記者 董吉妮 實(shí)習(xí)生 蔡可昕）
