記者 陳璽撼 吳頔

  停車場地運營者強制、誘導(dǎo)消費者加入會員或關(guān)注公眾號才能支付停車費，屬過度收集消費者個人信息，違反《個人信息保護法》有關(guān)規(guī)定。市委網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局昨天宣布，經(jīng)過“亮劍浦江·2023”專項執(zhí)法行動集中治理，目前上海16個區(qū)共462家設(shè)有停車場的商場推出不收集任何個人信息的停車?yán)U費“純凈碼”，實現(xiàn)了主要商場停車場景下個人信息保護的全覆蓋。

  相較于整改前的停車?yán)U費碼，“純凈碼”遵循“個人信息收集最小必要原則”，沒有誘導(dǎo)或強制收集消費者個人信息的環(huán)節(jié)。消費者掃碼后，只需輸入車牌號、點擊繳費兩步，全程一般耗時10秒左右便可繳費成功并離場，有效落實了個人信息保護相關(guān)要求。

  去年以來，針對商場停車場繳費環(huán)節(jié)不同程度存在強制消費者關(guān)注公眾號、加入會員、注冊登錄等侵害消費者合法權(quán)益的問題，上海市、區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門在“亮劍浦江”專項執(zhí)法行動中重點關(guān)注、集中治理，通過現(xiàn)場執(zhí)法、約談指導(dǎo)、普法宣傳、行政處罰、媒體曝光等綜合治理舉措，推動停車掃碼領(lǐng)域的個人信息保護取得明顯成效。

  同時，上海市消保委制定發(fā)布了《上海市商場停車場掃碼繳費服務(wù)合規(guī)指引》，明確提出商場停車場運營企業(yè)開展掃碼繳費經(jīng)營活動，應(yīng)當(dāng)向消費者提供可以直接進入繳費頁面的“純凈版”停車碼；若以停車費優(yōu)惠、會員積分等名義張貼商場會員碼或公眾號二維碼，必須充分提示且僅收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個人信息。

  下一步，市、區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門將會同有關(guān)行業(yè)主管部門，推動上海賓館、醫(yī)院、公園、景區(qū)等其他公共停車場地經(jīng)營者開展自查整改，推動全市主要停車場地停車?yán)U費“純凈碼”全覆蓋。