在市企業(yè)綜合服務中心大廳，10幅“魚骨圖”一字排開：上面清晰標注著集成電路、低空經(jīng)濟等我市10個重點產(chǎn)業(yè)的百余項服務節(jié)點。近日，市政務服務辦公室推出“一鏈一圖、一鏈一策”創(chuàng)新舉措，為各產(chǎn)業(yè)鏈全生命周期“精準畫像”，并提供更多精準服務，以激活高質(zhì)量發(fā)展新動能。

當前，紹興正加速培育先進制造業(yè)集群，這也對精準服務提出了更高要求。記者看到，“魚骨圖”將企業(yè)全生命周期分解為“初創(chuàng)孵化、投產(chǎn)運營、市場拓展”等核心階段，把服務顆粒度細化至每個環(huán)節(jié)。企業(yè)從注冊落地到生產(chǎn)經(jīng)營再到發(fā)展壯大，每個環(huán)節(jié)需要哪些服務保障一目了然。

“‘魚骨圖’的核心是精準化和定制化?！笔姓辗辙k負責人表示，“通過分解產(chǎn)業(yè)生命周期，精準識別企業(yè)全流程需求，可以整合政府側(cè)、市場側(cè)、社會側(cè)專業(yè)力量，構(gòu)建‘需求—資源—服務’的閉環(huán)生態(tài)?！?/p>

如醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈“魚骨圖”，將該產(chǎn)業(yè)生命周期劃分為從“概念策劃”到“規(guī)?；袌鐾卣埂钡?個階段，并在每個階段梳理出“公司設(shè)立與專利申請”“生產(chǎn)許可并建設(shè)中等規(guī)模產(chǎn)能”“擴大產(chǎn)能成為全國性公司”等15個所需要服務的環(huán)節(jié)，最后再從這些環(huán)節(jié)中確定需要政府側(cè)、市場側(cè)、社會側(cè)提供的“創(chuàng)投資金”“經(jīng)營許可證審批”“供地服務”“IPO上市輔導”等35個具體的服務事項。今后按圖索驥，便可精準提供各類企業(yè)所需服務，形成“全周期、多維度”的服務矩陣。

如何將服務優(yōu)勢更好地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢？據(jù)悉，今年我市將新建15家企業(yè)服務分中心（驛站），持續(xù)為企業(yè)提供政策咨詢、知識產(chǎn)權(quán)保護等“家門口”服務；同時各地將組建企業(yè)服務聯(lián)盟，建立“鏈主企業(yè)+專精特新”協(xié)同機制，讓產(chǎn)業(yè)鏈真正成為“共贏鏈”。

“未來，隨著AI技術(shù)與涉企服務的深度融合，紹興的產(chǎn)業(yè)鏈服務將更高效、更精準?！狈沾髲d內(nèi)，市政務服務辦相關(guān)負責人在向記者介紹智能終端“一鍵匹配”功能時表示，有了高科技加持的產(chǎn)業(yè)鏈“魚骨圖”將拉滿紹興的服務力，讓產(chǎn)城人文融合發(fā)展步伐更迅捷有力。