原標(biāo)題：上海房屋租賃行業(yè)誠信聯(lián)盟成立 58集團(tuán)葉兵：科技賦能驅(qū)動服務(wù)體驗升級

　　人民網(wǎng)上海11月29日電  11月29日下午，上海房屋租賃行業(yè)誠信聯(lián)盟成立大會在上海召開。大會由上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(房屋租賃專委會)主辦，邀請多家租賃企業(yè)及服務(wù)平臺參會，58同城、安居客等企業(yè)獲得房屋租賃誠信聯(lián)盟成員授牌，共同承諾誠實(shí)守信、規(guī)范經(jīng)營，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的住房租賃產(chǎn)品及服務(wù)，共同營造和諧、健康、規(guī)范的住房租賃市場環(huán)境。

　　58集團(tuán)高級副總裁&安居客COO葉兵受邀出席大會，并發(fā)表了《服務(wù)為本 科技為核——互聯(lián)網(wǎng)平臺助力租賃健康生態(tài)》主題演講，以旗下58同城、安居客等平臺為例，從科技賦能與保障體系兩個維度，向與會嘉賓詳細(xì)介紹了58集團(tuán)在房屋租賃方面的重要舉措。

　　大會上，葉兵重點(diǎn)介紹了直播看房與在線簽合同兩大功能。葉兵表示，房租租賃流程中，看房過程耗時費(fèi)力、信息不透明是用戶常遇到的難題。對此，58同城充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢推出直播看房功能，為房東、經(jīng)紀(jì)人開創(chuàng)了高效帶看新路徑的同時，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了足不出戶租到心儀好房的夢想。

　　直播看房采用了前沿智能科技和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以視頻互動的方式幫助用戶與房東雙方進(jìn)行線上實(shí)時交流，使用戶更為直觀、清晰地感受房源全貌，有效降低了以往反復(fù)溝通的時間與空間成本。目前，使用直播看房的用戶人次可達(dá)到5萬人/天。

　　圍繞“用戶第一”的核心，在線簽合同功能同樣采用技術(shù)優(yōu)勢破除用戶租房痛點(diǎn)。在線簽合同可幫助租客與房東快速生成具有法律效益的電子合同，雙方可在此基礎(chǔ)上補(bǔ)充條款并接受58同城的線上監(jiān)督服務(wù)。葉兵認(rèn)為，58同城、安居客作為國內(nèi)最大租房信息入口，有責(zé)任和義務(wù)不斷以科技為核驅(qū)動產(chǎn)品升級，簡化交易流程優(yōu)化用戶找房和服務(wù)體驗，助力找房過程不斷便捷化、高效化。

　　同時，會上葉兵介紹，安選系列和58房產(chǎn)服務(wù)神奇分都是為用戶服務(wù)保駕護(hù)航的重要舉措。安選房源融合線下數(shù)據(jù)采集與線上數(shù)據(jù)沉淀，可覆蓋經(jīng)紀(jì)人帶用戶選房、看房、簽約、交易等全流程，能夠為用戶提供“保真?？?rdquo;的挑房體驗。58房產(chǎn)服務(wù)神奇分則可結(jié)合服務(wù)年限、服務(wù)水平、信息質(zhì)量、用戶評價等多方面對經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)與專業(yè)水平進(jìn)行評分，在為用戶選擇服務(wù)人員提供參考的同時，促進(jìn)經(jīng)紀(jì)人及行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

　　面對租房需求日益上升的現(xiàn)狀，尋求發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的平衡、推動行業(yè)生態(tài)良性發(fā)展成為大家共同關(guān)注的話題。通過技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品更新與完善的服務(wù)保障體系，葉兵在會上闡述了58同城、安居客在房屋租賃市場的戰(zhàn)略布局，他表示，58同城、安居客未來將持續(xù)通過科技與服務(wù)雙升級，優(yōu)化用戶體驗，建立更加完善的誠信保障體系，推進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。