原標題：南湖全域旅游有了“最強大腦”

　　在嘉興南湖區(qū)第二行政中心，全區(qū)文旅數字應用服務平臺已完成硬件組裝。超大的LCD顯示屏幾乎占滿整面墻，弧形操作臺看上去十分高大上，這里將被打造成為南湖區(qū)文旅的“最強大腦”，預計3月底上線試運行。

　　實現(xiàn)全區(qū)文化、旅游資源“一張圖”展示；實現(xiàn)對轄區(qū)所有景區(qū)、場館的客流、網評等“多維度”實時監(jiān)測；數據統(tǒng)計分析功能強大，甚至可展示游客畫像，包含性別比例、游客來源地等……包括文旅融合數據倉、產業(yè)管理平臺、行業(yè)監(jiān)管平臺和公共服務平臺，全新打造的南湖區(qū)文旅“最強大腦”投入使用后，將大大推動全區(qū)文旅體驗個性化、文旅管理數字化、產業(yè)監(jiān)測實時化的進程。

　　據了解，“一倉三平臺”的南湖文旅“最強大腦”投入使用后，將擁有令人驚訝的“超能力”?！耙粋}”即文旅數據倉，它可實現(xiàn)對全區(qū)文旅企業(yè)、相關機構、從業(yè)人員、文物保護點、文化類場館等所有資源數據的集中統(tǒng)一采集、存儲、處理，為上層應用系統(tǒng)進行分析和決策提供支撐。產業(yè)管理平臺能夠共享省文化和旅游廳政府數字化轉型成果。行業(yè)監(jiān)管平臺包括景區(qū)和場館運行監(jiān)測系統(tǒng)、文旅口碑分析系統(tǒng)、綜合監(jiān)管系統(tǒng)移動端等，管理者能隨時隨地通過手機了解文旅接待量統(tǒng)計、文旅企業(yè)運營情況、住宿接待情況、線上產業(yè)口碑情況等，以實時作出指導。

　　主管部門用起來得心應手，對于廣大游客群眾來說，該系統(tǒng)也將釋放強大的“服務力”。作為南湖文旅“最強大腦”“三平臺”之一，公共服務平臺以“主客共享·城旅共建”為理念，利用云計算、GIS、移動通信、身份識別等技術，提供囊括游客和居民出行、游玩所需的全域旅游全媒體信息預訂服務、咨詢服務、交通服務和惠民服務，營造高品質宜游宜居環(huán)境。

　　具體實現(xiàn)方式包括“全域手繪一張圖導游導覽系統(tǒng)”，智慧地圖“會說話”，還可接入視頻、圖文，為游客提供吃喝玩樂購一體化“私人訂制”式服務。它還具備全景體驗功能，通過旅游實景視頻互動漫游系統(tǒng)整合音樂、導游解說、動畫等多種多媒體元素的全新多媒體展示手法，全面展示景區(qū)、景點面貌和各項旅游服務，把旅游景點輕松“搬”到了游客面前。

　　值得關注的是，該平臺還專門設置了微信端的紅色旅游專題，為廣大游客提供南湖區(qū)紅色文化知識、紅色景點介紹、游學研學路線、互動打卡、紅船學堂等內容，開啟紅色旅游的智慧新玩法。(宋翰卿 周明麗)