近日,江蘇省江陰市市場監(jiān)督管理局澄南分局開展公務(wù)員考試培訓(xùn)機構(gòu)專項檢查,切實規(guī)范公務(wù)員考試培訓(xùn)市場秩序,凈化公務(wù)員考試培訓(xùn)市場環(huán)境。
此次專項檢查重點圍繞經(jīng)營資質(zhì)、廣告宣傳、培訓(xùn)收費和培訓(xùn)合同等方面開展。
核查公務(wù)員考試培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)。規(guī)范公務(wù)員考試培訓(xùn)經(jīng)營主體資格,核查培訓(xùn)機構(gòu)證照齊全與否,是否存在超范圍進行公務(wù)員考試培訓(xùn)的現(xiàn)象。
扎實開展廣告行為專項治理。重點針對網(wǎng)站、微信、微博、戶外電子顯示屏、電梯顯示屏、海報、宣傳欄和廣告單檢查是否存在諸如“官方指定”“保過”等公考培訓(xùn)用語,明示或暗示有內(nèi)部人員參與培訓(xùn),絕對化用語、以學(xué)員名義或形象作推薦等違法廣告行為。
嚴(yán)肅開展價格和反不正當(dāng)競爭檢查。檢查是否對課程明碼標(biāo)價,是否存在虛標(biāo)“原價”“特價”“折扣”“劃線價”等價格欺詐行為和在價格收費公示之外收取或加價收取費用等不正當(dāng)價格行為。檢查是否對培訓(xùn)業(yè)績、招生規(guī)模、考生評價、曾獲榮譽作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為,是否有舉辦“成功協(xié)議班”和高收費“包過班”“七天七晚沖刺班”等夸大宣傳的違法行為。
嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)員考試培訓(xùn)合同。檢查培訓(xùn)機構(gòu)是否存在利用合同不公平格式條款免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任和排除消費者法定權(quán)利等行為。
嚴(yán)厲查處違法收集個人信息行為。檢查培訓(xùn)機構(gòu)是否有未經(jīng)消費者同意,收集、使用消費者個人信息違法行為,是否有泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息違法行為。要求培訓(xùn)機構(gòu)制定完善加強個人信息保護的內(nèi)部管理制度,加強內(nèi)部重點崗位人員培訓(xùn)和保密教育,采取加密、去標(biāo)識化等安全技術(shù)措施加強學(xué)員個人信息管理,防止信息外泄。
同時,執(zhí)法人員現(xiàn)場對培訓(xùn)機構(gòu)進行了《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》《價格法》《消費者權(quán)益保護法》和《合同行政監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的宣貫和現(xiàn)場指導(dǎo),提醒培訓(xùn)機構(gòu)落實主體責(zé)任,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)規(guī)定,做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,嚴(yán)格規(guī)范廣告、宣傳、價格等行為,杜絕發(fā)布違法廣告、虛假宣傳。
截至目前,澄南分局共監(jiān)測各類媒體廣告36條次,線上線下檢查成人教育培訓(xùn)機構(gòu)5家,其中2家涉及公務(wù)員培訓(xùn),立案1起。下一步,澄南分局將繼續(xù)加大對公務(wù)員考試培訓(xùn)機構(gòu)的監(jiān)管力度,暢通12345投訴舉報受理渠道,切實保護廣大學(xué)員的權(quán)益。(李慧琳)