原標(biāo)題：升龍南京千萬別墅樣板房地上兩層實得一層?開發(fā)商：可退房

　　在南京房地產(chǎn)熱門區(qū)域、被稱為“富人島”的江心洲，花費上千萬元，置辦一套三層的別墅，是當(dāng)?shù)夭簧偃藠^斗的目標(biāo)?？僧?dāng)一些市民買下升龍?zhí)一▓@著的三層下疊別墅，坐等享受品質(zhì)生活之時，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，實際交付給他們的，將有兩層地下空間，這跟當(dāng)初看的樣板房不符。

　　銷售顧問在微信聊天中向業(yè)主表示，這個三層的下疊別墅，其中兩層在地面上。 業(yè)主 供圖

　　連日來，多名南京升龍?zhí)一▓@著的業(yè)主向澎湃新聞(www.thepaper.cn)反映，該樓盤屬于疊加別墅新盤，下疊的樣板房顯示兩層地面、一層地下的格局，讓他們特別滿意，因此決定花重金購買。

　　“可是，后來我們了解到，我們的庭院下沉了2.2米，開發(fā)商承諾的地面兩層，變成了地面一層。一旦南京下暴雨，我們的庭院極有可能出現(xiàn)雨水倒灌。”為此，多名業(yè)主認(rèn)為，開發(fā)商存在虛假宣傳的問題。

　　針對業(yè)主反映的問題，6月25日，升龍地產(chǎn)南京公司媒介策劃總監(jiān)周夢月回復(fù)澎湃新聞稱，任何的置業(yè)顧問都不會跟客戶作上述承諾，即使有承諾，那也只是個人的單方面行為，不是公司行為。一切以開發(fā)商與客戶簽訂的購房合同為準(zhǔn)，合同上的附圖明確表示地面一層、地下兩層，“客戶簽合同的時候，自己應(yīng)該擦亮眼睛，看看買的是什么房子”。

　　升龍?zhí)一▓@著臨河樣板房庭院比河面略高，看起來下疊地面兩層，地下一層。 澎湃新聞記者 邱海鴻 圖

　　根據(jù)周夢月的陳述，客戶之所以誤以為所買的下疊別墅有兩層在地面，是因為看的是該公司最早的臨河樣板房，該樣板房負(fù)一層的庭院標(biāo)高跟門前的河面是一樣的，所以沒有做下沉式庭院。

　　盡管周夢月否認(rèn)該公司存在虛假宣傳問題，但是她仍表示，“如果有客戶確實不能接受，我們同意他們退房”。

　　業(yè)主稱，花了千余萬買了兩層“地下室”

　　升龍?zhí)一▓@著位于南京江心洲，是由南京市政府與新加坡投資千億元聯(lián)袂打造的“生態(tài)科技島”，被稱為6300公里長江唯一主城島，全島以低密度住宅為主。

　　據(jù)公開報道稱，2014年12月24日，升龍集團以8.9億億元拿下南京江心洲G82地塊，樓面價為8940元/平方，成為升龍在南京布局的第四個項目。

　　澎湃新聞注意到，升龍地產(chǎn)在南京項目，無一例外全部集中在南京樓市最熱門的區(qū)域——河西板塊。在此之前，升龍集團已擁有3個項目，分別為河西CBD升龍匯金中心、河西南部升龍?zhí)靺R，還有同在江心洲的升龍公園道。

　　江心洲G82地塊官方項目名稱是江洲府，案名為升龍?zhí)一▓@著。根據(jù)當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)媒體報道稱，“園著系”產(chǎn)品是升龍集團最高端的住宅項目，打造的是新中式疊加別墅。該樓盤于2018年6月首次開盤，戶型面積142-310㎡，銷許均價為36582-39382元/㎡，其時推出180套房源，總價在500萬—1200萬之間，2020年6月交付。升龍地產(chǎn)對外宣稱，該樓盤奪得了當(dāng)年南京別墅成交金額、成交面積雙冠軍。

　　新樣板房的戶型庭院是下沉式的，整個三層下疊有兩層地下室。 澎湃新聞記者 邱海鴻 圖

　　該樓盤業(yè)主尹(化姓)女士對澎湃新聞?wù)f，買房之前，升龍?zhí)一▓@著的置業(yè)顧問向她介紹，下疊別墅是地面兩層、地下一層，帶她看的樣板房也確實是這樣的，這樣的戶型讓她很心動，可以滿足兩代人居住的需求。之后，她通過搖號“搶”到一套299平方米的下疊別墅，單價近4萬元、總房款近1200萬元，“買完回家興奮地一晚上沒睡好，但接下來的事情卻讓我十分糟心”。

　　尹女士對澎湃新聞?wù)f，起初有業(yè)主傳言“房子有下沉”，她還不太相信，隨后發(fā)微信向置業(yè)顧問求證，得到的回復(fù)仍是“地面確實有兩層”，房屋預(yù)售合同之所以寫成“負(fù)一、負(fù)二層”，是“為了應(yīng)對政府部門的審批”。

　　這樣答復(fù)未讓尹女士的心安定下來，她利用自己的專業(yè)知識，對照房屋圖紙進行測算，發(fā)現(xiàn)其購買的別墅一樓下沉高度達(dá)2.2米之多，也就是說，樣板房中看到的地面一層大部分是地下空間。“兩層在地下的別墅，我怎么可能花1200萬來買。”尹女士說。

　　同一戶型，先后有兩種不同樣板房

　　跟尹女士一樣，顧先生花費1000余萬，也在桃花園著購買了一期首批下疊別墅。據(jù)顧先生說，買房前看的樣板房，地面兩層、地下一層，本來應(yīng)該“所見即所得”，但是后來他才知道實際交付并不是這樣的。“大多數(shù)業(yè)主很長時間都蒙在鼓里，直到前陣子看到該樓盤新建的樣板房，大家才意識到確實‘貨不對板’。”

　　根據(jù)顧先生的說法，新的樣板房庭院下沉在地下，按照這種設(shè)計，這類戶型的房子有兩層在地下，只有一層在地面，這與他們原先預(yù)期的相差甚遠(yuǎn)。“要是去年6月給我看的是這樣的樣板房，就不會花這么多錢在這里買房了。我認(rèn)為，是開發(fā)商前期誤導(dǎo)了業(yè)主，存在虛假宣傳的問題。”顧先生對澎湃新聞?wù)f。

　　近日，澎湃新聞記者在置業(yè)顧問的引導(dǎo)下探訪了升龍?zhí)一▓@著，記者發(fā)現(xiàn)，該樓盤一、二期樣板房緊鄰一條河邊，下疊別墅敞開式庭院比臨河道路略高一些，看起來確是兩層在地面，只有一層在地下。只是，小區(qū)西側(cè)的外部市政道路比該樣板房庭院高出1米左右，記者進入需要往下走數(shù)級臺階。記者從置業(yè)顧問處了解到，三、四期樓盤已有新的樣板房，因此，臨河樣板房將不再對外開放。

　　但是，新樣板房格局卻與上述臨河樣板房迥異。距離臨河樣板房數(shù)百米的地方，記者注意到，新樣板房封閉式庭院完全下沉在地面之下，進入其中必須經(jīng)過一道入戶門，再走14級臺階，庭院內(nèi)配了一個有活水水池。從里面看向外面，庭院比地面低了近2米，整個一層樓的空間基本在地下，也就是說，下疊戶型是地下兩層、地面一層。“我們要抬頭才能看到小區(qū)的路面，要是遇上南京的暴雨天氣，雨水倒灌進來，整個院子很可能變成了個泳池。”一旁的顧先生不無擔(dān)憂地表示。

　　根據(jù)多名接受采訪業(yè)主的統(tǒng)計，購買升龍?zhí)一▓@著一、二期下疊的業(yè)主共有100戶左右，其中因為“購買房屋與樣板房不符”加入維權(quán)隊伍的有50多戶，這些業(yè)主所購別墅的價格均接近一千萬元。

　　對此，升龍?zhí)一▓@著銷售負(fù)責(zé)人濮陽表示，確實有很多人投訴上述問題，但當(dāng)記者追問具體有多少戶業(yè)主投訴時，他轉(zhuǎn)而改口說只有四五戶。對此，升龍地產(chǎn)南京公司媒體策劃總監(jiān)周夢月則表示，維權(quán)業(yè)主具體有多少戶，開發(fā)商“沒有告知你(記者)的義務(wù)”。

　　“樣板房不代表所有房型”

　　針對業(yè)主反映的問題，升龍地產(chǎn)南京公司接受澎湃新聞采訪時，堅稱該公司不存在虛假宣傳的問題。

升龍?zhí)一▓@著售樓處。 澎湃新聞記者 邱海鴻 圖

　　升龍?zhí)一▓@著銷售負(fù)責(zé)人濮陽表示，首先雙方的合同及附件里寫的都是負(fù)一層、負(fù)二層，并沒有承諾過地面兩層。其次，在合同附圖中也有清晰告知，在售樓處現(xiàn)場的不利因素公示還提及過這一點。

　　在濮陽看來，投訴桃花園著虛假宣傳，是部分業(yè)主想以此要挾開發(fā)商，索要賠償。“從個人角度，申訴是他們的權(quán)利。如果無理取鬧，公司會采取相應(yīng)的措施。”濮陽說。

　　“最近來反映類似問題的客戶挺多的，既向媒體投訴過，也向工商、房管部門投訴過。”升龍南京公司媒介策劃總監(jiān)周夢月表示，該公司已向客戶解釋過，任何職業(yè)顧問都不會跟客戶承諾下疊別墅“地面兩層”，即使有承諾也只是置業(yè)顧問個人的行為，不能代表公司。

　　盡管周夢月否認(rèn)該公司存在虛假宣傳的問題，但是她承認(rèn)，前面購買下疊別墅的業(yè)主看的是該公司的臨河樣板房，而該樣板房是小區(qū)的第一排房屋，毗鄰水岸，負(fù)一層的平面標(biāo)高跟河面是一樣的，所以沒有做下沉式的庭院，也就“沒有做成現(xiàn)在新樣板房的感覺”。

　　但是，“樣板房代表的是只是部分房型，不可能把所有的都做出來展示，最終還是要客戶自己擦亮眼睛看合同，看自己買的什么房子，不能說樣板房導(dǎo)致你的問題。”周夢月說。

　　“我們現(xiàn)在不要看問題，不要光揪著前面的矛盾，要看如何解決(問題)，(談?wù)?你(客戶)的訴求和要求是什么。”周夢月表示，該公司做了不同的樣板房戶型，而客戶看到的戶型與其想象的不一樣，鑒于有些客戶確實情感上無法接受，升龍公司的態(tài)度很明確，同意業(yè)主退房。

　　業(yè)主購房時還一起簽了一份委托改造協(xié)議，改造費總額50萬，前期支付了30萬元。 業(yè)主 供圖

　　再現(xiàn)捆綁銷售?之前曾因強收“設(shè)計費”被罰款50萬元

　　“下疊的一樓變成了負(fù)一樓，就要將原來地下室的活動室改造為廚餐廳。”多名下疊業(yè)主說，所以，置業(yè)顧問在他們買房時就要求其簽一份委托改造協(xié)議書，協(xié)議中的乙方并不是開發(fā)商——南京升龍元發(fā)置業(yè)公司，而是一家福建的建筑裝飾公司。

　　據(jù)上述業(yè)主稱，置業(yè)顧問跟他們說，如果不統(tǒng)一改造的話，外立面搞得亂七八糟，影響小區(qū)的整體美觀。根據(jù)協(xié)議，下疊房屋改造費總共50萬元，他們前期已支付了30萬元。

　　據(jù)此，這些業(yè)主表示，開發(fā)商有捆綁銷售之嫌，而改造費是否在物價部門備案也無法查到。

　　對此，升龍南京公司媒介策劃總監(jiān)周夢月回應(yīng)稱，改造費用是第三方公司收取的，跟升龍地產(chǎn)沒有關(guān)系，而且業(yè)主也是自愿與第三方公司簽訂協(xié)議的，自愿交錢代表他們已經(jīng)認(rèn)可了協(xié)議內(nèi)容。

　　周夢月解釋，委托改造是開發(fā)商向業(yè)主提供的一項服務(wù)，包括萬科在內(nèi)的很多開發(fā)商都是這么做的，“不存在捆綁銷售”，是業(yè)主在理解上存在誤區(qū)。

　　不過，周夢月表態(tài)，“這筆錢是跟購房款一起收的，如果想退房，也可以一起退”。

　　澎湃新聞注意到，一份購房者王永華與南京升龍元發(fā)置業(yè)公司房屋買賣合同糾紛二審民事判決書披露，升龍地產(chǎn)曾因江心洲公園道項目強制收取設(shè)計費，被物價局罰款50萬元。

　　據(jù)法院另查明，2016年11月15日，南京市物價局作出一份(2016)寧價檢案56號行政處罰決定書。根據(jù)處罰決定書顯示，升龍地產(chǎn)在2016年5月20日至10月20日期間，銷售江洲府(升龍公園道小區(qū))C-01、02、03、04棟商品房203套，有194戶購房人被要求與南京本岸廣告公司先行簽署《設(shè)計協(xié)議》，并繳納20-50萬元不等的設(shè)計費用。

　　處罰決定書披露，升龍地產(chǎn)存在以強制或者變相強制的方式，迫使購房人先簽訂《設(shè)計協(xié)議》并繳納設(shè)計費用，再與其進行商品房交易的行為，違反了相關(guān)規(guī)定，屬于“利用對交易方不利的條件、環(huán)境等，迫使交易方接受商品或者服務(wù)價格”及“以搭售或者附加條件等限定方式，迫使交易方接受商品或者服務(wù)價格”的價格違法行為。

　　據(jù)此，南京市物價局認(rèn)為，該行為由升龍公司、南京本岸廣告公司共同實施，應(yīng)共同承擔(dān)法律責(zé)任?？紤]到相關(guān)因素，最終物價局對升龍公司和南京本岸廣告公司給予罰款50萬元的行政處罰。

　　(澎湃新聞記者 邱海鴻)