人人追求幸福，這座城市為企業(yè)家創(chuàng)造幸福。

幸福是個什么概念？不同的人有不同的答案。10月25日在太倉舉行的2024企業(yè)家幸福感營商對話上，來自全國各地的企業(yè)家們紛紛給出回答：“在最需要的時候得到支持”“無事不擾，有事就在”“和城市一起成長”……

每個人的幸福觀不同，一群人的幸福感卻可以計量。新華社《瞭望東方周刊》聯(lián)合百度開發(fā)企業(yè)家幸福感指數(shù)模型，通過大數(shù)據(jù)采集等方式，調(diào)查推選出不同層次的“企業(yè)家幸福感最強(qiáng)市（區(qū)）”。

數(shù)據(jù)是直觀的——太倉在調(diào)查推選中總分排名第一，位列2024企業(yè)家幸福感最強(qiáng)市（區(qū)）（城區(qū)及縣級市）榜首。

數(shù)據(jù)也不能說明全部，太倉的幸福感如何具象到企業(yè)發(fā)展的過程中？這種幸福感又從何而來？

一種歸屬感：從六國碼頭到“德企之鄉(xiāng)”

太倉一直就是企業(yè)家們的“福地”。

元朝時期，作為海外貿(mào)易的重要商港，太倉“舟師貨殖通諸蠻夷”，高麗、安南等地的“蠻商夷賈”及閩、浙、粵等地的商人“輻輳云集”。婁江內(nèi)“漕運(yùn)萬艘，行商千舶”，港城中“稅家漕戶，香商賈胡，云集阛阓”。

歷史，孕育了太倉與企業(yè)家個性契合的城市基因，尤其是開放包容的“國際范兒”。

當(dāng)下，太倉繼續(xù)用通江達(dá)海的國際視野擁抱海內(nèi)外企業(yè)家，曾經(jīng)的“六國碼頭”變成了如今的“德企之鄉(xiāng)”。

目前，太倉已與180多個國家和地區(qū)建立經(jīng)貿(mào)往來，吸引了約1700家外企，其中包括超500家德企。

為什么選擇太倉？

“除了臨滬沿江的地理位置、制造業(yè)發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、積極的扶持政策之外，最重要的是這里有我們需要的人才?！蹦婉Y儀器（蘇州）有限公司總經(jīng)理貝恩德·豪恩斯坦說。

作為一家專注于熱分析儀器細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)，耐馳公司在太倉的規(guī)模并不大，一線操作工只有8人。人不多，要求卻很高，“不僅要能獨(dú)立完成上百道相關(guān)工序，還要能用英語熟練地和德國同事溝通?！?/p>

這樣的技能人才在其他地方不好找，但在太倉卻不難。通過與蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作，耐馳公司找到了3名心儀的員工。

據(jù)統(tǒng)計，太倉共建立10個雙元制教育培訓(xùn)基地，成為我國最大的“德國職業(yè)資格”考試和培訓(xùn)基地，累計培養(yǎng)各類人才1萬多名。今年已有98人通過企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)班取得高級工證書，新增33人完成AHK證書比照認(rèn)定。

“新朋友”因為各種理由選擇太倉，“老朋友”也在不斷“加倉”。?太倉德資企業(yè)中有超過90%的企業(yè)完成了增資擴(kuò)產(chǎn)?。

一次合作可能是因為獨(dú)特的“眼緣”，“一投再投”則離不開太倉營商生態(tài)帶來的“信賴感”。

《太倉市對德合作產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金使用辦法》等個性化支持政策、德國留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等載體、“德企專窗”服務(wù)模式、SEE德企服務(wù)站、“五庭協(xié)同”對德合作司法服務(wù)站……

這是作為社會身份的“企業(yè)家”體驗到的便利度。

中德友好幼兒園、一年一度的啤酒節(jié)、打破德籍人士支付壁壘、打造“德味”元素的羅騰堡風(fēng)情街、推出“外國人在華居留工作一件事”服務(wù)……

這是作為個體身份的“企業(yè)家”感知到的舒適感。

既關(guān)注企業(yè)家的“身份”，也關(guān)注企業(yè)家的“個人”，這就是太倉對幸福的理解——為了企業(yè)家，成為企業(yè)“家”。

一種獲得感：服務(wù)“不打烊”再“增值”

“真快！”不久前，蘇州瑞高新材料股份有限公司擴(kuò)建TPO汽車內(nèi)飾材料項目竣工，原本預(yù)計需要3個多月才能完成從規(guī)劃驗收申報到領(lǐng)取不動產(chǎn)證的流程，現(xiàn)在只用了26個工作日，這給了公司相關(guān)負(fù)責(zé)人周躍一個大大的驚喜。

瑞高的“驚喜”來得并不容易。這是太倉首家實(shí)現(xiàn)聯(lián)合驗收、竣工即登記的民營企業(yè)。

太倉市數(shù)據(jù)局聯(lián)合住建局、資規(guī)局、發(fā)展改革委等部門，創(chuàng)新優(yōu)化建設(shè)項目聯(lián)合竣工驗收和不動產(chǎn)登記辦理流程?！斑@種模式整合了從項目驗收開始至不動產(chǎn)登記完成涉及的全部事項，企業(yè)可以一網(wǎng)申請、一表上傳。”太倉市數(shù)據(jù)局副局長凌玲介紹，該模式相比傳統(tǒng)模式精簡了50%的申報材料，節(jié)約了60%的審批時間。

項目是企業(yè)的“生命線”。早拿證就能早開工，早開工就能早投產(chǎn)，早投產(chǎn)就能早見效益。對企業(yè)來說，這是最簡單的道理，也是最直接的幸福感來源。

數(shù)據(jù)“跑起來”了——太倉“一網(wǎng)通辦”平臺梳理形成政務(wù)信息資源6138個、政務(wù)信息項超13萬個，累計交換數(shù)據(jù)8.72億次；發(fā)布147項“免證辦”事項清單，累計推出“地址證明”等43項“一件事”。

項目建設(shè)快起來了——太倉創(chuàng)新推出“雙信三即”土地出讓模式，做優(yōu)“三線平行”“專班專人代辦”等審批服務(wù)機(jī)制，111個新增新建重點(diǎn)項目按時開工，項目立項到開工平均審批時間6天，企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)0.5天常態(tài)化。

項目建設(shè)結(jié)束，企業(yè)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒結(jié)束。市場和客戶在哪里？政策獎補(bǔ)怎么找？融資困難怎么辦……

這些看起來是企業(yè)自身的發(fā)展問題，被太倉當(dāng)作分內(nèi)的“增值服務(wù)”。

供需對接有問題？“工業(yè)品超市”一站式整合各類工業(yè)產(chǎn)品資源，一鍵搜索功能，幫助企業(yè)快速匹配上下游產(chǎn)品。這個“超市”已上架工業(yè)產(chǎn)品986件，發(fā)布產(chǎn)品需求167條。

政策獎補(bǔ)找不到？太倉市企業(yè)服務(wù)中心梳理39類170個榮譽(yù)類獎勵推行“免申即享”，上半年惠及企業(yè)2399家次，并通過“政策計算器”智能匹配，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)融資有困難？“蘇科貸”“婁城科創(chuàng)貸”等等“金融活水”源源不斷。今年，已有111家企業(yè)通過各類科技金融特色產(chǎn)品獲得授信超4.3億元。

甚至，在太倉，企業(yè)家都不需要自己去發(fā)現(xiàn)問題。264人的助企員隊伍成為企業(yè)的“編外人員”，掛鉤結(jié)對1869家企業(yè)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、解決問題。

一種安全感：良法善治托起穩(wěn)穩(wěn)的幸福

“合同簽訂、合同履行、合同管理有哪些注意事項？”“合同解除容易產(chǎn)生哪些違約責(zé)任？”蘇州佳電永磁電機(jī)科技有限公司內(nèi)，江蘇尚修律師事務(wù)所律師慕東仔細(xì)講解著企業(yè)商事合同常見法律風(fēng)險，一對一解答企業(yè)管理人員提出的問題，從法律專業(yè)角度給出解決方案。

法治是最好的營商環(huán)境。良法善治帶來的“安全感”，是企業(yè)家“幸福感”的深層內(nèi)涵。

任何商業(yè)投資都是面向未來的冒險，企業(yè)家追求的是在不確定性中尋找確定性。圍繞產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場準(zhǔn)入、公平競爭、社會信用等市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)制度，太倉用安全穩(wěn)定的法治環(huán)境，為企業(yè)提供相對清晰、穩(wěn)定的行為預(yù)期。

這是“無事不擾”的態(tài)度帶來的安心——

曾經(jīng)，名目多、頻率高的多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查讓不少企業(yè)疲于應(yīng)付，耽誤了生產(chǎn)經(jīng)營，消耗了創(chuàng)業(yè)熱情。

太倉市依托“企業(yè)全生命周期”平臺，研發(fā)嵌入“綜合查一次”信息模塊，結(jié)合“場景清單”，統(tǒng)籌制定行政執(zhí)法檢查計劃，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項事”。同時，制定涉企行政執(zhí)法檢查“白名單”，探索以現(xiàn)場指導(dǎo)代替執(zhí)法檢查，盡量減少對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的干擾。

這是保護(hù)創(chuàng)新的力度帶來的放心——

通過設(shè)立海外知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作站、建立知識產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)企業(yè)保護(hù)名錄，太倉不斷完善知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系，獲批首批國家知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)示范縣。今年上半年，太倉凈增有效發(fā)明專利839件，同比增長101%。全市范圍內(nèi)已建成商業(yè)秘密保護(hù)示范基地3家、指導(dǎo)站6家、商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)71家。

這是包容審慎的理念帶來的寬心——

通過推行柔性執(zhí)法、精準(zhǔn)執(zhí)法，太倉為企業(yè)提供容錯空間，讓企業(yè)家“放開手腳”謀發(fā)展。今年以來，辦理免于、減輕、從輕案件474件，減免金額2810.08萬元。

這是誠信為本的共識帶來的信心——

太倉完善信用評價和分級分類監(jiān)管機(jī)制，構(gòu)建信用便企“1+3+N”服務(wù)體系，設(shè)立信用紅榜企業(yè)機(jī)制，開展“助企增信”行動，推進(jìn)高效信用修復(fù)，今年以來已舉辦二期企業(yè)信用修復(fù)培訓(xùn)班，近200人次參加，指導(dǎo)企業(yè)主動糾正失信行為完成信用修復(fù)。

陽光雨露潤物無聲，它們的影響可以從植物的旺盛生長中看出來。過去5年，太倉的經(jīng)營主體年均新增超1萬家，總數(shù)突破15萬家。這座企業(yè)家幸福感滿滿的城市，用獨(dú)特的營商環(huán)境生態(tài)，讓企業(yè)在“無感”服務(wù)中體會“幸福感”。