原標(biāo)題：溫州打造公共閱讀服務(wù)創(chuàng)新模式 城市書網(wǎng)如何織就

　　浙江在線7月25日訊(浙江在線記者 李陽陽 邵晨嬋)夜幕降臨，城市璀璨的燈光次第熄滅，白天車水馬龍的溫州惠民路漸漸沉寂。

　　街邊的鹿城區(qū)文化中心城市書房?jī)?nèi)，一盞橘黃色的臺(tái)燈下，25歲的小學(xué)教師王婷婷正津津有味地翻著一本《二手時(shí)間》，桌邊還放著剛剛寫好的備課本。比起在家備課、看書，王婷婷更喜歡城市書房里的閱讀氛圍。“一群人在一起做一件事，讓我感覺寧靜且安心。”

　　鹿城區(qū)文化中心城市書房只是溫州“城市書網(wǎng)”的一個(gè)結(jié)點(diǎn)。近年來，溫州打造以城市書房、城市書巴、書香門“遞”、城市知網(wǎng)為主要架構(gòu)的“城市書網(wǎng)”公共圖書館現(xiàn)代服務(wù)模式，已建成城市書房75家、百姓書屋(城市書房鄉(xiāng)村版)46家，覆蓋全市11個(gè)縣市區(qū)。其中城市書巴共接待讀者57.15萬人次，流通圖書266.1萬冊(cè);書香門“遞”開通兩個(gè)月以來，共收到1700余份訂單，外借圖書近萬冊(cè)，初步形成了市區(qū)15分鐘的“城市書網(wǎng)”圈。日前，該模式以全國(guó)第一的成績(jī)榮獲第三批國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目稱號(hào)。

　　這張“書網(wǎng)”是如何織就的?近日，記者走進(jìn)“城市書網(wǎng)”，探尋背后的織網(wǎng)秘訣。

　　鼓勵(lì)社會(huì)力量參與

　　從“我來建”到“我們建”

　　簡(jiǎn)潔的落地櫥窗旁，有序地?cái)[放著十來張實(shí)木大桌，木制紋理書架上整齊地?cái)[放著各類書籍，門口擺放著自助辦證機(jī)、自助借還機(jī)等電子設(shè)備，十多人在此安靜地看書，只能聽到間或傳來的翻書聲……這是“溫州書網(wǎng)”的起點(diǎn)——縣前頭城市書房的一景。

　　“第一家‘城市書房’的開設(shè)其實(shí)帶有試探性。”溫州市圖書館館長(zhǎng)胡海榮告訴記者，2005年，溫州市圖書館遷入市府路新館，縣前頭這家位于市中心的老館作為分館繼續(xù)使用。到了晚上，常有戀戀不舍、抱著書不愿回家的讀者，圖書館工作人員也經(jīng)常接到讀者電話，要求延長(zhǎng)開館時(shí)間。于是，市圖書館嘗試借鑒誠(chéng)品書店做法，將縣前頭老館變成24小時(shí)運(yùn)營(yíng)，反響之好出乎預(yù)料。“這種無人值守、24小時(shí)不打烊的高品質(zhì)閱讀空間，打破了時(shí)間與空間的限制，極大滿足和激發(fā)了群眾的閱讀需求。”

　　獨(dú)木難成蔭，樹多方成林。城市書房的定位，決定了其要想發(fā)揮作用勢(shì)必需要建設(shè)更多的“點(diǎn)”，方可形成“網(wǎng)”。

　　如何織就這張“網(wǎng)”，溫州走出了一條捷徑——引入社會(huì)資本，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)，破除了單一政府供給的格局。

　　甌海區(qū)南塘一組團(tuán)的城市書房就是代表。2015年，小區(qū)幾間臨街商鋪準(zhǔn)備出租，按當(dāng)時(shí)的價(jià)格，這幾間商鋪一年租金22萬元?？删驮谀菚r(shí)，業(yè)委會(huì)獲悉城市書房建設(shè)的消息。“幾十萬元的房租可以不要，書房不能不建!”最終，業(yè)主們達(dá)成了共識(shí)，向市政府提交申請(qǐng)，除了圖書和借還一體機(jī)由圖書館統(tǒng)一提供外，運(yùn)營(yíng)、裝修、維護(hù)等都由南塘一組團(tuán)業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)。此外，業(yè)委會(huì)還花了近40萬元對(duì)書房?jī)?nèi)外進(jìn)行裝修，由社區(qū)保潔、保安來維護(hù)這里的清潔和安全。

　　2017年12月2日，溫州首家農(nóng)村版“城市書房”在永嘉縣巖頭鎮(zhèn)麗水古街正式建成開放。它還有了個(gè)更接地氣的名字——百姓書屋。場(chǎng)所是永嘉縣旅游投資有限公司無償提供的，法國(guó)浙江同鄉(xiāng)會(huì)還捐出了10萬元。“當(dāng)時(shí)正好有間房待開發(fā)，和楠溪石文化館、永嘉鞋文化館等毗鄰，我們想著，這里如果建成了書房，不僅能給村民們提供看書的場(chǎng)所，又能跟周圍的景點(diǎn)結(jié)合，給游客歇歇腳，何樂而不為呢。”永嘉縣旅游投資集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)戴錦鷗說。

　　如今，許多城市書房從選址布局階段，就面向社會(huì)公開招募符合條件的企業(yè)、社區(qū)、社會(huì)團(tuán)體申報(bào)建設(shè)，提供場(chǎng)地或承擔(dān)書房的裝修與日常維護(hù)。建設(shè)前期，再面向社會(huì)廣泛公開征集意見，參與環(huán)境設(shè)計(jì)與布置。很多商場(chǎng)、企業(yè)甚至在建樓盤都主動(dòng)致電要求洽談，合作建設(shè)“城市書房”。“城市書房”如雨后春筍，遍布甌江大地，截至目前，溫州已建成75家“城市書房”，其中企業(yè)聯(lián)建18家，社區(qū)聯(lián)建34家，政府公共場(chǎng)館14家，圖書館館舍改建9家。

　　依托“用戶思維” 從“要我來”到“我要來”

　　建好容易用好難。如何把讀者吸引進(jìn)城市書房，把更多人連入書網(wǎng)?

　　溫州市文化廣電旅游局局長(zhǎng)朱云華認(rèn)為“用戶思維”很重要。“需不需要城市書房，想要一間什么樣的書房，只有市民自己知道。所以，從書房建設(shè)到運(yùn)營(yíng)維護(hù)，我們都充分吸取公眾意見，并整合公共文化單位、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、街道社區(qū)、志愿者等多方社會(huì)力量，力求實(shí)現(xiàn)城市書網(wǎng)服務(wù)效益最大化。城市書房建設(shè)成了市民的自家事。”

　　在浙南云谷，因?yàn)槿腭v的大多是創(chuàng)新型企業(yè)，所以城市書房的配置和活動(dòng)安排都十分專業(yè)。這里的書籍主要涉及“前沿商業(yè)、產(chǎn)業(yè)書籍”與“中國(guó)文化類、歷史類書籍”兩大方面，目前已上架近萬冊(cè)。此外，這里還會(huì)定期舉行頭腦風(fēng)暴。書房以月為單位，以“紅色主題”與“商業(yè)論壇”為兩大主線，全年舉辦近20場(chǎng)沙龍互動(dòng)活動(dòng)，包括區(qū)塊鏈與金融解讀、新零售與文化復(fù)興、談判技巧與好好說話等。

　　城市書房建設(shè)，本質(zhì)上是推動(dòng)公共文化服務(wù)均等化、便利化的手段。

　　走進(jìn)永嘉錢塘世紀(jì)酒店的大堂，進(jìn)門右轉(zhuǎn)就可以看到兩臺(tái)科技感十足的電子顯示屏，上萬冊(cè)書籍如瀑布一樣“落下”，隨機(jī)選中一本，即可免費(fèi)閱讀，掃描二維碼還可以用手機(jī)閱讀。走進(jìn)這家去年6月正式對(duì)外開放的溫州首家數(shù)字化城市書房體驗(yàn)館，數(shù)字化的“琴棋書畫”樣樣皆備——電子顯示屏播放著悠揚(yáng)的古典音樂，“書法機(jī)”前，有筆無墨無紙，卻能練習(xí)書法，還可以把作品分享到朋友圈;“棋類”機(jī)前，用手點(diǎn)點(diǎn)就可以下棋……

　　縱觀溫州的城市書房，它們大多建在人流密集的臨街處，體量不大、設(shè)計(jì)別致，二三百平方米的空間內(nèi)，簡(jiǎn)約、美式、中式等裝修風(fēng)格各展風(fēng)情。每個(gè)書房配置8000~30000冊(cè)書籍，圖書種類每周定期調(diào)配，讓市民一走進(jìn)書房，就有讀書的欲望。

　　針對(duì)沒有條件開設(shè)百姓書屋的偏遠(yuǎn)地區(qū)，溫州還投入8輛改裝完善的小巴書車，通過定點(diǎn)定時(shí)的“公交路線式”服務(wù)和靈活機(jī)動(dòng)的“訂制路線式”服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)圖書、服務(wù)、活動(dòng)的聯(lián)通，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”;書香門“遞”是讀者線上下單、圖書館快遞到家的送書服務(wù);城市知網(wǎng)則依托“掌上溫圖”APP和微信訂閱號(hào)，為讀者提供移動(dòng)數(shù)字閱讀服務(wù)。

　　延展文化功能 從“讀書”到“賦能”

　　從一個(gè)地域文化現(xiàn)象，逐漸輻射各地，溫州城市書房引領(lǐng)多地城市文化新風(fēng)尚。如今，在省內(nèi)，杭州、寧波等地開始推廣城市書房建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。在省外，上海、山東威海、江蘇揚(yáng)州等120多個(gè)城市陸續(xù)啟動(dòng)城市書房建設(shè)。

　　在建設(shè)的同時(shí)，各地也在探索城市書房的功能延展，尋找“賦能”模式。4月22日，在上海陸家嘴融書房舉行的首批文化名家入駐暨新型閱讀空間啟動(dòng)儀式上，陳鋼、劉詩昆、葛劍雄、周國(guó)平、易中天等首批10位文化藝術(shù)名家宣布集體進(jìn)駐。接下來，他們會(huì)以智庫成員身份加入到浦東讀書會(huì)中，并充分發(fā)揮各自在文化領(lǐng)域的影響力，助力浦東文化發(fā)展。

　　“上海憑借全國(guó)人才高地的優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)了‘書房+名人’的模式。作為在全國(guó)率先走出城市書房之路的溫州，又該憑借什么繼續(xù)走在前列?”胡海榮告訴記者，溫州“城市書網(wǎng)”瞄準(zhǔn)了已有的文化組織和當(dāng)?shù)靥厣Y源，提出了打造“書房+”的城市公共文化生態(tài)，讓書房成為閱讀空間、交流空間、夢(mèng)想空間。

　　將特色文化滲入城市書房中，探索“書房+非遺”的模式，讓書房成為文化愛好者交流和展示的平臺(tái)。今年元宵節(jié)，一場(chǎng)特殊的“戲曲鬧元宵”活動(dòng)在甌江路上的南戲城市書房上演。來自溫州各地的戲迷團(tuán)隊(duì)和市民們一起唱大戲、畫臉譜，傳承南戲文化，這也是南戲城市書房試運(yùn)行期間舉行的第一場(chǎng)活動(dòng)。據(jù)鹿城區(qū)文廣旅體局文藝科副科長(zhǎng)梁江介紹，南戲城市書房除了提供閱讀服務(wù)外，還為戲迷團(tuán)隊(duì)無償提供活動(dòng)場(chǎng)地，戲迷團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)則要向市民開放。“既激活了場(chǎng)地又能傳播戲曲文化。”目前，書房還在試運(yùn)行階段，就已經(jīng)接到了“百越匯”等多家戲迷團(tuán)隊(duì)的合作邀請(qǐng)，周圍市民也經(jīng)常來詢問開放時(shí)間。

　　為激活城市書網(wǎng)，溫州還引入民間讀書會(huì)這一池“活水”，創(chuàng)新“書網(wǎng)+讀書會(huì)”模式，106家讀書會(huì)結(jié)對(duì)城市書房，開展沙龍、朗讀、閱讀分享等閱讀推廣聯(lián)盟活動(dòng)和多元文化交流活動(dòng)。

　　上周末，溫州浙南產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的沙城百姓書屋熱鬧非凡，幾十個(gè)小朋友和家長(zhǎng)圍坐一起，圍繞著垃圾分類這一話題做游戲、分享故事。四甲讀書會(huì)的負(fù)責(zé)人陳春玉是此次活動(dòng)的發(fā)起人之一，她告訴記者，以前讀書會(huì)舉辦活動(dòng)，就在街道里的一座孔廟里，年輕人來得很少。去年2月，沙城百姓書屋正式建成開放，書屋寬敞明亮，布局也十分現(xiàn)代化，陳春玉試著把活動(dòng)設(shè)置在這里，果然吸引了許多年輕人。“現(xiàn)在這座百姓書屋，已經(jīng)成為附近學(xué)校和讀書會(huì)的閱讀交流‘樞紐’了。”

　　截至目前，溫州城市書房共開展各類活動(dòng)1700余場(chǎng)，線上線下參與11萬余人次。“建好的城市書網(wǎng)就像泥土，我們把非遺傳承、閱讀分享的‘種子’栽進(jìn)泥土里，并加以引導(dǎo)，從而讓書網(wǎng)真正成為市民文化交流和學(xué)習(xí)的空間。”溫州市文化廣電旅游局公共服務(wù)處處長(zhǎng)鄭云說，從“讀書”到“賦能”，打造“書房+”的文化生態(tài)還有很長(zhǎng)的路要走。