原標題：百余項業(yè)務 一個窗搞定 杭州淳安人社打通數(shù)據壁壘提高辦事效率

　　僅用20分鐘，大學畢業(yè)生林偉就在淳安縣行政服務中心人社窗口辦理好了電商創(chuàng)業(yè)的相關手續(xù)。“沒想到在一個窗口就能辦好，真方便。”林偉為窗口的辦事效率點了贊。

　　9月2日，杭州淳安縣人社局推出全領域“無差別一窗通辦”，縣行政服務中心人社窗口實行“大廳一鍵取號、前臺綜合受理、后臺集成辦理、窗口統(tǒng)一出件”的辦事模式。127項人力社保經辦業(yè)務可在任一窗口辦理，辦事群眾和企業(yè)只需取“一個號”，到“一個窗”，排“一次隊”。

　　淳安縣人社局行政審批科科長蔣發(fā)英告訴記者，人社局優(yōu)化數(shù)據傳遞通道，讓數(shù)據“跑起來”，群眾“少跑腿”。線上，通過杭州市數(shù)據共享平臺，多個部門之間的數(shù)據壁壘被打破，“一窗通辦”所涉及的70%左右數(shù)據可經此平臺流轉;剩余30%左右數(shù)據則通過人工線下“跑”。實行“一窗通辦”后，人社窗口數(shù)量從原先9個縮減為6個，多出的3名工作人員成為“數(shù)據流轉專員”，負責咨詢接待、業(yè)務指導和數(shù)據流轉。

　　此外，從8月21日起，縣人社局還利用工作日晚上及周末，開展全體員工集中培訓，并安排窗口工作人員輪流、交叉到不同窗口進行業(yè)務實訓一周以上，確保業(yè)務辦理一人全會，工作人員從“?？漆t(yī)生”變?yōu)?ldquo;全科醫(yī)生”。

　　據了解，縣人社局積極做好自建系統(tǒng)與浙江政務服務網平臺的對接。目前，111項“最多跑一次”改革事項和23項人才服務類事項實現(xiàn)100%網上可辦，111項改革事項實現(xiàn)100%掌上可辦。