原標(biāo)題：民生“掌上辦” 服務(wù)落指尖 臺(tái)州三門“新聞+”助力社會(huì)治理

　　日前，要去浙江臺(tái)州三門縣人民醫(yī)院看病的胡女士在家打開“掌上三門”APP，僅用兩分鐘就完成了預(yù)約掛號(hào)，隨后她又根據(jù)APP上的公交動(dòng)態(tài)提示，踩著點(diǎn)坐上去往醫(yī)院的公交車。

　　“原先網(wǎng)上辦事需要下載不同種類的APP，既占手機(jī)空間又不方便，現(xiàn)在只要一個(gè)APP就能辦各種事情，真方便!”胡女士由衷地感慨。

　　不僅是查社保、交水電費(fèi)、家政服務(wù)等生活和本地資訊服務(wù)功能，通過幾年整合，如今由三門縣傳媒中心著重打造的“掌上三門”APP，還匯聚了參政議政的“云社區(qū)”、政務(wù)公開、“最多跑一次”、禮堂云等。目前，共有24項(xiàng)“最多跑一次”項(xiàng)目能通過手機(jī)直接進(jìn)行審批辦證的在線查詢、預(yù)約和預(yù)登記。“掌上三門”已經(jīng)成為三門縣委、縣政府的綜合性平臺(tái)。

　　三門縣借助縣級(jí)融媒體改革，圍繞主流輿論陣地、信息服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)信息樞紐的目標(biāo)，堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先、內(nèi)容為王和用戶思維，將新聞與政務(wù)、服務(wù)、問政有力結(jié)合。期間還對(duì)部門平臺(tái)進(jìn)行整合，針對(duì)群眾關(guān)切的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題，開設(shè)“云社區(qū)”板塊，為群眾提供適度的參政議政空間;完善同相關(guān)職能部門的會(huì)商、聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，針對(duì)群眾的投訴、咨詢、建議，及時(shí)有效進(jìn)行處置、回復(fù);接入農(nóng)村文化禮堂管理中心和新時(shí)代文明實(shí)踐中心，實(shí)現(xiàn)三中心融合。

　　“黨的十九屆四中全會(huì)提出完善和創(chuàng)新社會(huì)治理，我們又一次趕在了風(fēng)口上。”據(jù)三門縣傳媒中心主任翟金源介紹，致力于“新聞+”，他們將“掌上三門”打造成媒體深度融合的主要載體和創(chuàng)新社會(huì)治理的重要平臺(tái)，使三門百姓實(shí)現(xiàn)“掌上三門在手，民生萬事不愁”。

　　今年以來，平臺(tái)陸續(xù)開展教育振興大討論、黨代會(huì)建言等系列討論16次，共有18萬多人次參與討論，收到相關(guān)意見8000余條。

　　每到周末，家住三門縣城安居小區(qū)的盧女士就會(huì)和姐妹相約到農(nóng)村文化禮堂看戲，她高興地拿出手機(jī)展示：“你看，不用打聽了，現(xiàn)在有‘掌上三門’，文化禮堂送戲下鄉(xiāng)的安排，提前一個(gè)月就發(fā)布了，我們看戲更方便了。”