“板凳、桌子等經(jīng)營(yíng)物品不能放到店外，否則就是店外經(jīng)營(yíng)，影響市容環(huán)境。”每天早上，在亳州火車站廣場(chǎng)附近，芍花路市容管理中隊(duì)長(zhǎng)高彪都要告知餐館老板，盡快將店外經(jīng)營(yíng)物品搬回店內(nèi)。

　　近日，譙城區(qū)城管局在老城區(qū)主次干道探索推行“街巷長(zhǎng)”管理模式，每條街道(巷子)設(shè)1名街長(zhǎng)(巷長(zhǎng))和市容、環(huán)衛(wèi)、市政3個(gè)管理中隊(duì)，每個(gè)中隊(duì)設(shè)1名管理中隊(duì)長(zhǎng)和管理員。“自從當(dāng)上了市容管理中隊(duì)長(zhǎng)，責(zé)任感更強(qiáng)了?！备弑敫嬖V記者。

　　按照“街巷長(zhǎng)”工作制度及職責(zé)，市容管理中隊(duì)負(fù)責(zé)街面秩序維護(hù)，環(huán)衛(wèi)管理中隊(duì)負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生，市政管理中隊(duì)負(fù)責(zé)城市設(shè)施。針對(duì)市容執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)管理、市政維護(hù)中出現(xiàn)的問題，由街長(zhǎng)(巷長(zhǎng))負(fù)責(zé)問題受理、治理及協(xié)調(diào)派單等工作，明確具體管理中隊(duì)和具辦人員，實(shí)現(xiàn)了城市管理事項(xiàng)有人問、有人管、有人辦。

　　除了開展“下沉式”執(zhí)法，市民也可以通過“街巷長(zhǎng)”自下而上反映問題。11月2日早上，在市區(qū)新時(shí)代家園小區(qū)南大門附近，市政設(shè)施維修人員正在更換人行道地磚、砌筑樹池、用水泥找平地面。

　　“前幾天通過市政管理中隊(duì)反映門口的市政設(shè)施有損壞，沒想到這么快就來維修了。”該小區(qū)一位沿街商戶老板說，“街巷長(zhǎng)”就像是身邊的街道“管家”，有問題就找他，快速、準(zhǔn)確解決問題。目前，譙城區(qū)城管部門已經(jīng)在市區(qū)主次干道上設(shè)置了“街巷長(zhǎng)”聯(lián)系牌，上面有街長(zhǎng)(巷長(zhǎng))和市容、環(huán)衛(wèi)、市政三個(gè)管理中隊(duì)長(zhǎng)及管理員的電話，市民可以隨時(shí)聯(lián)系他們反映問題。

　　短評(píng)：亳州市譙城區(qū)探索建立“街巷長(zhǎng)”制度，有利于提升基層治理和城市精細(xì)化管理水平，把矛盾問題化解在基層，解除困擾群眾的煩心事，有助于打通社會(huì)治理“最后一公里”，解決服務(wù)群眾“最后一百米”，助力文明城市創(chuàng)建。(記者 武長(zhǎng)鵬)