9月8日,《省級政府和重點城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告(2022)》發(fā)布。從總體指數(shù)看,北京、上海、江蘇、浙江、廣東、貴州等地區(qū)(按照行政區(qū)劃排序,下同),廣州、南京、杭州、深圳等重點城市,保持全國領(lǐng)先水平。從分項指數(shù)看,在服務(wù)成效度、辦理成熟度、方式完備度、事項覆蓋度、指南準確度等方面,江蘇都處于省級政府前10名之列,南京也都進入重點城市前10名。
報告認為,北京數(shù)字政務(wù)、上?!耙痪W(wǎng)通辦”、江蘇“不見面審批”改革、浙江數(shù)字化改革、廣東數(shù)字政府建設(shè)、貴州“五個通辦”改革等一批創(chuàng)新經(jīng)驗的“頭雁效應(yīng)”,全面帶動激發(fā)政務(wù)服務(wù)發(fā)展的“群雁活力”。
評估報告中的典型示范案例包括江蘇建設(shè)的“蘇企通”平臺。該平臺為市場主體提供一體化政策服務(wù),推動各項減稅降費、助企紓困、穩(wěn)定經(jīng)濟政策精準滴灌、直達快享。評估報告指出,南京市以一體化政務(wù)服務(wù)平臺為抓手,大力推動實施“寧滿意”工程,讓企業(yè)群眾“登錄一張網(wǎng)、查辦所有事”,還通過深入推動減證便民等措施,使“寧滿意”成為社會認可、全國有影響力的政務(wù)服務(wù)品牌。(記者 徐冠英)