消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊(記者 汪宏勝 口 陳夢(mèng)楠) 一年一度的“6·18” 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)結(jié)束了,各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)讓消費(fèi)者眼花繚亂,心動(dòng)不已。為讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,江蘇省蘇州市吳中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展了“6·18” 網(wǎng)絡(luò)交易集中促銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管。
定向開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)。依托江蘇省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng),通過(guò)關(guān)鍵詞設(shè)定,采用自動(dòng)檢索和人工監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方式,將部分網(wǎng)站、網(wǎng)店列為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象,聚焦違法營(yíng)銷(xiāo)、長(zhǎng)江太湖禁捕、?;方邸⒉还礁袷綏l款、七日無(wú)理由退貨等突出問(wèn)題實(shí)施監(jiān)測(cè)。目前已監(jiān)測(cè)534家,其中網(wǎng)站437家,網(wǎng)店37家,直播商品9個(gè),暫未發(fā)現(xiàn)違法情況。
強(qiáng)化落實(shí)平臺(tái)責(zé)任。持續(xù)加強(qiáng)電商平臺(tái)引導(dǎo),強(qiáng)化落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任,推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展。結(jié)合“重點(diǎn)電商企業(yè)貫標(biāo)工程”,指導(dǎo)九大爺平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則的自查自糾,健全完善平臺(tái)管理制度,持續(xù)公示收費(fèi)項(xiàng)目、交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提升電商平臺(tái)管理規(guī)范化水平。
倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴多發(fā)、易發(fā)問(wèn)題,倡議網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信、保質(zhì)保量、明碼標(biāo)價(jià)、合規(guī)宣傳、公平競(jìng)爭(zhēng),積極化解消費(fèi)糾紛,高效處理消費(fèi)訴求,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提質(zhì)增效。
蘇州市吳中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,吳中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)開(kāi)展監(jiān)測(cè),及時(shí)核查違規(guī)線索,快速處理違法行為,暢通投訴舉報(bào)渠道,營(yíng)造風(fēng)清氣正、安全放心的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。