“感謝邵書記和駐外異地就醫(yī)服務(wù)站,讓我看病無(wú)后顧之憂,共產(chǎn)黨的政策真是好!”日前,病床上的盧某軍緊緊握住灌南駐杭州流動(dòng)黨員黨委書記邵中國(guó)的手,激動(dòng)地說(shuō)。幾個(gè)月前,他通過(guò)江蘇省連云港市灌南縣醫(yī)保局和灌南駐杭州流動(dòng)黨委共同設(shè)立的灌南縣醫(yī)保局駐杭州異地就醫(yī)服務(wù)站,辦理了異地就醫(yī)備案手續(xù)。
長(zhǎng)期在浙江杭州務(wù)工的灌南籍居民盧某軍不幸患上前列腺癌,急需手術(shù),但是他在杭州無(wú)房產(chǎn)無(wú)租住合同也無(wú)杭州居住證,不符合辦理異地就醫(yī)備案要求。針對(duì)盧某軍等在杭務(wù)工人員事實(shí)存在但因多種因素?zé)o法在異地辦理證明材料情況,灌南縣醫(yī)保局與灌南駐杭流動(dòng)黨委達(dá)成共識(shí),由灌南駐杭流動(dòng)黨委出具證明材料,灌南醫(yī)保局予以采信的方式直接辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)。辦理完成后,盧某軍多次在浙江省人民醫(yī)院和浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院住院治療,總費(fèi)用共計(jì)102322.69元,醫(yī)?;饓|付共計(jì)53239.57元,解決了他墊資難、報(bào)銷跑腿難的問題。這是灌南縣醫(yī)保局深化“放管服”改革、服務(wù)在外務(wù)工人員的生動(dòng)實(shí)踐。
灌南縣約22萬(wàn)人在外務(wù)工,盧某軍的情況在很多在外務(wù)工人員中都存在,得小病后一般都在藥房自己買點(diǎn)藥對(duì)付一下,長(zhǎng)此以往小病拖成大病,才會(huì)“狠心”請(qǐng)假回灌南辦理醫(yī)保手續(xù)。為進(jìn)一步保證灌南在外務(wù)工人員及時(shí)享受醫(yī)保待遇政策,完善全方位、多元化的醫(yī)療保障服務(wù)體系,該縣醫(yī)保局依托灌南駐外流動(dòng)黨組織、商會(huì)分布廣泛、聯(lián)系緊密的特點(diǎn),在上海、杭州、蘇州、常州4個(gè)灌南籍務(wù)工人員相對(duì)集中地區(qū)創(chuàng)新設(shè)立駐外異地就醫(yī)服務(wù)站,讓他們不再為看病報(bào)銷來(lái)回奔波。
圍繞醫(yī)保領(lǐng)域高頻業(yè)務(wù),駐外異地就醫(yī)服務(wù)站為在外務(wù)工人員提供提供參保登記、參保信息變更、參保信息查詢、出具《參保憑證》、異地長(zhǎng)期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、臨時(shí)外出就醫(yī)人員備案、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員享受門診慢特病病種待遇認(rèn)定等13項(xiàng)直接辦服務(wù),以及基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員門診醫(yī)療費(fèi)用手工(零星)報(bào)銷、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員住院醫(yī)療費(fèi)用手工(零星)報(bào)銷2項(xiàng)幫辦代辦服務(wù),做到主動(dòng)靠前、窗口前移,服務(wù)升級(jí),讓營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)、群眾辦事更暢。
為保證服務(wù)站正常開展,灌南縣統(tǒng)籌醫(yī)保、衛(wèi)健和駐外黨組織商會(huì)“兩地三方”力量,打破居住地、參保地地域限制,深入溝通交流,與杭州市相關(guān)部門簽訂合作共建協(xié)議,為外出務(wù)工人員提供醫(yī)保和維權(quán)服務(wù)。聘請(qǐng)灌南駐外流動(dòng)黨組織負(fù)責(zé)人或商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)任站長(zhǎng),明確工作人員專職或兼任經(jīng)辦,負(fù)責(zé)宣傳醫(yī)保政策、幫辦代辦相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù),協(xié)助醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展外傷調(diào)查。灌南醫(yī)保局指定業(yè)務(wù)骨干“一對(duì)一”結(jié)對(duì)駐外異地服務(wù)站,及時(shí)解決駐外異地就醫(yī)服務(wù)站遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題。特別是因多種因素?zé)o法在異地辦理的證明性材料,由流動(dòng)黨組織出具證明,縣醫(yī)保局予以采信,“跨省(市)聯(lián)動(dòng)”大大方便了群眾享受醫(yī)保待遇,為醫(yī)保業(yè)務(wù)開展節(jié)約了大量資金和人力。服務(wù)站成立以來(lái),累計(jì)辦理各類手續(xù) 1.2 萬(wàn)余件,免費(fèi)發(fā)放醫(yī)保宣傳材料5000余份,贏得外出務(wù)工人員點(diǎn)贊,《人民日?qǐng)?bào)》《中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)》等官方媒體相繼報(bào)道經(jīng)驗(yàn)做法。
“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑腿”。灌南醫(yī)保充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,開發(fā)醫(yī)?!罢粕限k”平臺(tái),定制一套醫(yī)保異地辦理方案,在外務(wù)工人員在手機(jī)上即可辦理 5 大類 20 項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù),平臺(tái)成立以來(lái)已累計(jì)辦理業(yè)務(wù)53025件次。
“這樣既可以讓在外人員辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)無(wú)需返家鄉(xiāng),切實(shí)解決上班時(shí)間沒空辦、休息時(shí)間沒法辦、費(fèi)用小嫌麻煩懶得辦、費(fèi)用大回家辦理耗時(shí)耗力的困擾,實(shí)現(xiàn)外出務(wù)工人員異地辦事‘馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、異地辦’,持續(xù)提升醫(yī)保獲得感、幸福感和對(duì)醫(yī)保工作滿意度?!惫嗄峡h醫(yī)保局黨組書記、局長(zhǎng)劉旭東表示,今后將以點(diǎn)帶面開通更多駐外異地就醫(yī)服務(wù)站,力促醫(yī)?!爱惖剞k”“幫代辦”“視頻辦”服務(wù)有廣度、有深度、有溫度,讓灌南籍外出務(wù)工人員人在“異鄉(xiāng)”有“醫(yī)靠”。(江瑞晉)