6月30日，普陀區(qū)以“智享好辦 數(shù)聚惠達”為主題，舉辦第六屆政務服務“網(wǎng)辦季”啟動儀式，圍繞AI+、政策+、數(shù)據(jù)+、集成+，全方位提升政務服務“一網(wǎng)通辦”服務知曉度、品牌美譽度，加速全領域、全方位、全過程城市數(shù)字化轉型。區(qū)委副書記、代理區(qū)長趙亮，市政府辦公廳副主任周小燕，區(qū)委副書記周艷，區(qū)委常委、副區(qū)長魏子新出席活動。市政府辦公廳、市大數(shù)據(jù)中心、市數(shù)據(jù)局相關負責人共同參與。

　　趙亮在致辭中指出，近年來，在市委、市政府的堅強領導下，普陀始終把“一網(wǎng)通辦”作為推動數(shù)字政府建設、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，各項工作取得了有效提升。普陀區(qū)將進一步強化技術賦能，以更大力度實現(xiàn)“智慧好辦”，夯實城區(qū)治理數(shù)字底座；進一步提升服務效能，以更大力度實現(xiàn)“高效易辦”，提高線上線下一體化服務能力；進一步深化區(qū)域協(xié)同，以更大力度實現(xiàn)“跨省通辦”，強化數(shù)據(jù)跨域流動和深度應用，加快構建數(shù)字化、智能化的政府運行新形態(tài)。

　　今年以來，普陀區(qū)積極推動AI大模型與各類政府業(yè)務深度融合，創(chuàng)新打造了十大“AI+數(shù)字政府”重點應用場景，涵蓋“AI+百事能社工”“AI+行政復議和公證服務”等，為超大城市現(xiàn)代化治理探索“普陀路徑”、打造“普陀樣板”。現(xiàn)場就十大“人工智能+數(shù)字政府”服務場景進行了發(fā)布。

　　立足服務長三角一體化發(fā)展和沿滬寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶建設，普陀區(qū)進一步深化區(qū)域協(xié)同，攜手沿滬寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶7市——南京、無錫、常州、蘇州、南通、鎮(zhèn)江、泰州，共同啟動了政務服務“遠程虛擬窗口”。未來，窗口將持續(xù)提升長三角辦事和政策服務協(xié)同水平，共同為長三角企業(yè)提供更精準、更高效的服務。一支“政務服務體驗官”隊伍也同步組建，將定期對線上、線下辦事流程“體檢”與建言獻策。

　　依托“一網(wǎng)通辦”普陀頻道，普陀區(qū)目前開放了數(shù)字化公共服務供需信息采集渠道，面向社會公開征集，旨在精準鏈接供需、促進資源高效融合，共建共創(chuàng)共享數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)。活動現(xiàn)場，還就數(shù)字化“技能大賽”優(yōu)秀應用案例進行了分享，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等方面的創(chuàng)新實踐。

　　普陀區(qū)“開店一件事”專區(qū)也在活動中正式上線。據(jù)了解，為積極響應全市“同答一道題，開好一家店”集成服務改革部署，普陀在線上打造了“開店一件事全生命周期服務專區(qū)”一站集成服務，同時在線下設置專窗和“遠程虛擬窗口”，配備專業(yè)幫辦專員，切實提升企業(yè)群眾辦事體驗與滿意度，推動打造線上線下融合的服務新生態(tài)，目前已逐步形成“開店一件事”蘭溪路智慧街區(qū)示范場景。