為分析研判當前我市旅行社發(fā)展形勢和存在問題，促進旅游社高質(zhì)量發(fā)展，4月11日下午，連云港市文化廣電和旅游局組織召開全市旅行社高質(zhì)量發(fā)展座談會。市文化市場綜合執(zhí)法支隊負責人，市旅游協(xié)會旅行社分會負責人、導游分會負責人，全市20余家旅行社代表、部分導游代表參加會議。

座談會學習了新版國家標準《導游服務規(guī)范》，通報了2023年旅游投訴情況，介紹了文旅市場投訴舉報處置機制，傳達了《全市文化和旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)治本攻堅行動（2024-2026年）》等文件精神。圍繞旅行社發(fā)展形勢、企業(yè)自身發(fā)展狀況、存在困難以及旅游投訴處置經(jīng)驗等方面，市旅游協(xié)會旅行社分會會長、秘書長，導游分會金牌導游，旅行社及導游代表與文旅執(zhí)法人員“面對面”為全市旅行社高質(zhì)量發(fā)展談思路、提建議。

會議指出，一要盡心正位，優(yōu)化經(jīng)營管理，推動旅游企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。二要強化自律，堅持公平競爭，把消費者權(quán)益放在首位。三要落實責任，筑牢安全底線，保障旅游企業(yè)安全發(fā)展。四要提升信用，完善內(nèi)控制度，促進旅游企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)要厘清思路方向，找準方法路徑，堅定發(fā)展信心，在價值定位上下功夫，在整合消費資源上想辦法，加強政企聯(lián)動，攜手共進、共謀發(fā)展，合力推動全市旅行社高質(zhì)量發(fā)展。