“感謝勞動(dòng)監(jiān)管的領(lǐng)導(dǎo)們，我爸爸的工資已經(jīng)結(jié)清了！感激和高興溢于言表……”2月10日，越城區(qū)勞動(dòng)保障管理中心主任王堯峰收到了一封沉甸甸的感謝信，“這是一位某房產(chǎn)裝修項(xiàng)目的民工，因?yàn)轫?xiàng)目工程款撥付延遲，工資沒(méi)有按時(shí)發(fā)放，我們積極處置后，幫助他拿到了應(yīng)得的勞務(wù)費(fèi)?！币痪渚湔嬲\(chéng)感謝，體現(xiàn)的是越城區(qū)根治欠薪“冬季行動(dòng)”的成效。據(jù)了解，自去年11月根治欠薪“冬季行動(dòng)”啟動(dòng)以來(lái)，區(qū)人力社保局聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，全面開(kāi)展欠薪隱患大排查、大化解工作，摸清欠薪底數(shù)、理順工作體系、堅(jiān)持高壓推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了節(jié)前線(xiàn)上線(xiàn)下案件“兩清零”?！芭c往年相比，此次‘冬季行動(dòng)’積極把工作做在前，提前完善體系、提前摸排隱患、提前落實(shí)方案，‘提前量’有效提升工作質(zhì)效?！蓖鯃蚍逭f(shuō)。

“酒店門(mén)口有人聚集討薪！”近日傍晚，越城區(qū)根治欠薪“冬季行動(dòng)”實(shí)體化辦公群彈出一條警情，區(qū)人力社保局立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，聯(lián)合公安、街道等力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)。據(jù)調(diào)查，該酒店裝修項(xiàng)目的分包公司未及時(shí)結(jié)算工資，導(dǎo)致集體討薪行為。在大家的努力下，僅用一晚，就解決了現(xiàn)場(chǎng)討薪的木工班組26人18余萬(wàn)元工資問(wèn)題。隨后幾天，工作人員持續(xù)發(fā)力，借助線(xiàn)上辦公群，實(shí)時(shí)跟蹤通報(bào)處置進(jìn)展，推動(dòng)該項(xiàng)目所有5個(gè)施工班組的工資核對(duì)、結(jié)算承諾等事宜，4天內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有班組民工工資全部支付到位。

如此高效處置，得益于一套完善的線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同作戰(zhàn)體系。作為根治欠薪“冬季行動(dòng)”牽頭單位的區(qū)人力社保局提前布局，創(chuàng)新組建線(xiàn)上線(xiàn)下雙專(zhuān)班，雙軌并行、實(shí)體化運(yùn)作。線(xiàn)下依托區(qū)矛調(diào)中心，抽調(diào)相關(guān)部門(mén)工作人員，建立接訪(fǎng)專(zhuān)班；線(xiàn)上組建實(shí)體化辦公群，整合公安、建設(shè)、屬地鎮(zhèn)街等力量，形成“接報(bào)即響應(yīng)、處置全跟蹤”的工作閉環(huán)?！巴ㄟ^(guò)即時(shí)晾曬、每日通報(bào)、每周例會(huì)，疑難重大案件集中研商處置等形式，打破了部門(mén)間的信息壁壘，形成強(qiáng)大工作合力?！蓖鯃蚍迕黠@感受到了這種創(chuàng)新模式的好處。

對(duì)欠薪隱患的提前摸排、把控同樣意義重大。在鏡湖新區(qū)某問(wèn)題樓盤(pán)，受房產(chǎn)形勢(shì)不佳、開(kāi)發(fā)商股東糾紛等影響，工程款撥付不足，導(dǎo)致項(xiàng)目處于建建停停狀態(tài)。捕捉到異常信息后，區(qū)人力社保局立即聯(lián)合區(qū)建設(shè)局、屬地街道等開(kāi)展實(shí)地走訪(fǎng)摸排，通過(guò)綜合研判，將該項(xiàng)目列入《越城區(qū)重點(diǎn)欠薪隱患項(xiàng)目一案一策》。結(jié)合該項(xiàng)目實(shí)際情況，多部門(mén)聯(lián)合會(huì)辦、責(zé)任到人，每周動(dòng)態(tài)更新處置進(jìn)展，最終成功爭(zhēng)取到銀行授信，既保障了工資及時(shí)支付，又推動(dòng)了項(xiàng)目正常復(fù)工，精準(zhǔn)化解欠薪隱患。

據(jù)悉，區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)借助“工資支付預(yù)警監(jiān)控平臺(tái)”等數(shù)字應(yīng)用，結(jié)合線(xiàn)上監(jiān)控、人工抽查等方式，聯(lián)動(dòng)行業(yè)主管部門(mén)、屬地鎮(zhèn)街等逐一走訪(fǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目，梳理出了11個(gè)重點(diǎn)欠薪隱患項(xiàng)目，提前制定“一案一策”，明確責(zé)任主體，對(duì)紅色預(yù)警項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案、多部門(mén)協(xié)同，構(gòu)筑了牢固的欠薪“防火墻”。

此外，針對(duì)欠薪難題，區(qū)人力社保局還采取了提級(jí)處置策略。借助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)契機(jī)，迅速啃下“硬骨頭”，并第一時(shí)間回訪(fǎng)確保案件閉環(huán)；對(duì)涉薪違法行為，協(xié)同多部門(mén)依法嚴(yán)打，采取行政處罰、信用懲戒等頂格懲戒措施，有效震懾違法行為。

通過(guò)提前謀劃、精準(zhǔn)部署、高效處置，越城區(qū)用制度創(chuàng)新之“鑰”解欠薪治理之“鎖”，打出了一套保障農(nóng)民工權(quán)益的“組合拳”，不僅讓農(nóng)民工懷揣辛苦一年的報(bào)酬安心過(guò)年，更為社會(huì)和諧穩(wěn)定注入溫暖力量?！敖酉氯?，我們將繼續(xù)深化提煉工作經(jīng)驗(yàn)，形成更具特色的根治欠薪工作模式，為保障勞動(dòng)者合法權(quán)益不懈努力?！眳^(qū)人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。