前不久，京口區(qū)象山街道東風(fēng)社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)賈村村口部分路燈發(fā)生故障，道路兩側(cè)的樹木枝葉過于繁茂、遮擋路燈，給村民夜間出行造成安全隱患。網(wǎng)格員第一時(shí)間向社區(qū)報(bào)告，社區(qū)黨委立即牽頭召開會(huì)議并聯(lián)系共建單位京口區(qū)招商服務(wù)中心，組織專業(yè)人員更換了6盞路燈燈頭并修剪樹枝。村民看在眼里，喜上眉梢。

記者了解到，今年以來，東風(fēng)社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，巧借“東風(fēng)”之力，深挖“善治”內(nèi)涵，不斷探索“家門口”基層治理最優(yōu)解。

聽“風(fēng)”識(shí)民需 善納群眾訴求

“家門口一下雨就積水，希望社區(qū)可以幫忙解決一下。”“我家被樓上漏水浸泡，卻聯(lián)系不到業(yè)主怎么辦？”在東風(fēng)社區(qū)黨群服務(wù)中心，居民群眾你一言我一語地說著。社區(qū)工作人員對(duì)群眾反映的問題和建議逐一記錄，明確辦理時(shí)限與反饋渠道。

記者了解到，社區(qū)黨委以“就近、就便、就熟”依據(jù)，劃分4個(gè)網(wǎng)格黨支部、20個(gè)微網(wǎng)格，常態(tài)化開展入戶走訪、政策宣傳、糾紛化解等工作，確保群眾訴求和問題早發(fā)現(xiàn)、速響應(yīng)、快處置。今年以來，社區(qū)已高效解決居民日常生活需求49件、消除安全隱患21起、整治環(huán)境衛(wèi)生13起、完善公共設(shè)施4處，問題辦結(jié)率達(dá)95%以上。

集“風(fēng)”匯民智 善解治理難題

社區(qū)黨委整合多元力量，吸納黨員骨干、居民代表、“三官一律”、物業(yè)公司、共建單位等，搭建“好風(fēng)憑民意”議事平臺(tái)。創(chuàng)新“三事分流”機(jī)制，將各類問題分為“自家事、公家事、大家事”?！白约沂隆比玎徖锛m紛、生活需求等，由社區(qū)黨委牽頭解決；“公家事”如占道經(jīng)營、消防隱患等，上報(bào)街道協(xié)調(diào)解決；“大家事”如環(huán)境整治等，聯(lián)合共建單位共商解決。

截至目前，社區(qū)累計(jì)召開協(xié)商議事會(huì)8場，結(jié)合領(lǐng)辦“家門口”一件事工作，成功解決嚴(yán)賈村沿線6盞路燈更換、軋鋼廠宿舍區(qū)破損路面修復(fù)、云河灣便民充電樁安裝、東風(fēng)步行街圍擋加固等群眾“急難愁盼”20余件。

暖“風(fēng)”聚民心 善為精細(xì)服務(wù)

東風(fēng)社區(qū)悅心居家養(yǎng)老服務(wù)中心位于東風(fēng)新家園小區(qū)，面積約800平方米，在提供惠民助餐的基礎(chǔ)上，融入志愿服務(wù)、休閑娛樂、醫(yī)養(yǎng)健康等功能?！斑@個(gè)地方很好，吃飯價(jià)格也便宜。大家在一起吃飯，還能和附近的老伙伴兒一起下下棋、唱唱曲，開心得很！”居民李大爺說。

社區(qū)持續(xù)聚焦“一老一少一新”等群體，不斷打造有溫度的“家門口”生活服務(wù)圈。聯(lián)合象山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員，定期上門為獨(dú)居老人測量血壓、指導(dǎo)用藥；依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，開展各類活動(dòng)20余場。社區(qū)還積極鏈接江蘇大學(xué)等開展“四點(diǎn)半公益課堂”，為寒暑假、放學(xué)后無人照料的孩子提供課業(yè)輔導(dǎo)和興趣培養(yǎng)服務(wù)。目前，社區(qū)已協(xié)調(diào)解決流動(dòng)人口子女入學(xué)、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體醫(yī)保轉(zhuǎn)接等實(shí)際難題12件，開展關(guān)愛留守兒童、節(jié)日走訪慰問等暖心活動(dòng)10余場，切實(shí)提升社區(qū)治理精細(xì)化水平與群眾滿意度。（通訊員 唐晨陽 記者 林蘭）