記者從3月12日召開的池州市“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，2023年，我市強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)開展消費(fèi)教育宣傳、消費(fèi)糾紛化解、放心消費(fèi)創(chuàng)建、社會(huì)監(jiān)督和專項(xiàng)整治等工作，營(yíng)造了更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

2023年，全市12315平臺(tái)、各級(jí)消保委受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢共計(jì)2.8萬余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失560.4萬元;全市開展現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)教育引導(dǎo)活動(dòng)28場(chǎng)次，印發(fā)宣傳資料26000余份，發(fā)布消費(fèi)警示30余條;新增線下無理由退貨承諾單位3112家、省級(jí)“放心消費(fèi)示范單位”4家、市級(jí)“放心消費(fèi)示范單位”20家;針對(duì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，共查辦各類行政處罰案件2271件，涉案貨值2000余萬元，罰沒款780余萬元。

今年“3·15”期間，我市將緊扣“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題，先后開展“激發(fā)消費(fèi)活力”3·15現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)、省級(jí)放心消費(fèi)示范單位及伴手禮企業(yè)展示、保險(xiǎn)行業(yè)消費(fèi)調(diào)查評(píng)議、2024年“3·15”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)線上答題贏紅包、“你點(diǎn)我檢”消費(fèi)體察進(jìn)校園、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)暨放心消費(fèi)主題宣傳、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)集中銷毀、電梯安全知識(shí)宣傳暨現(xiàn)場(chǎng)演示、“誠(chéng)信3·15服務(wù)到萬家”促消費(fèi)九大主題活動(dòng),繼續(xù)做好消費(fèi)教育引導(dǎo)、放心消費(fèi)創(chuàng)建、執(zhí)法監(jiān)管和消費(fèi)糾紛化解等各項(xiàng)工作，構(gòu)建消費(fèi)者友好型消費(fèi)環(huán)境，提升消費(fèi)者獲得感，促進(jìn)消費(fèi)活力迸發(fā)。