一是組織保障，激發(fā)隊伍新動能。優(yōu)化調(diào)解員隊伍建設(shè)，制定等級人民調(diào)解員評定辦法，組織人民調(diào)解員業(yè)務(wù)系列培訓3場，推送6個案例參評市人民調(diào)解優(yōu)秀案例點評活動，提高隊伍專業(yè)化水平。去年以來發(fā)展調(diào)解員238名，評定等級人民調(diào)解員44名。二是體系建設(shè)，優(yōu)化調(diào)解新模式。借助“逢一進格、相約星期五、有話大家說、網(wǎng)格道地會”等載體收集社情民意，全面掌握基層矛盾“癥結(jié)”。整合調(diào)解資源，設(shè)立村（社區(qū)）基層調(diào)委會42個，打造物業(yè)、交通事故等行業(yè)調(diào)解工作室5個，去年以來受理調(diào)解案件3329件，調(diào)解成功及履行率達99.9%，涉及金額1.63億元。三是源頭治理，構(gòu)筑防范新陣勢。針對鄰里、物業(yè)等矛盾頻發(fā)領(lǐng)域，組織法律顧問等法治宣傳力量，深入菜場公園、農(nóng)村文化禮堂等場所宣教法律法規(guī)和政策知識。今年以來，累計開展宣傳活動80余場次，覆蓋群眾8000余人次。